Упали позиции сайта: что делать?

Резкое выпадение или даже небольшая просадка позиций по запросам становится проблемой как для SEO- специалиста, так и для владельца ресурса. Уменьшение видимости по семантическому ядру приводит к отрицательной динамике показателей трафика, другими словами — снижаются продажи.

Для того чтобы оперативно отслеживать изменения позиций по выбранным ключевым запросам, используется множество специализированных инструментов. Среди наиболее популярных:

AllPositions

Топвизор

SE Ranking

Все они, помимо непосредственного сбора позиций по указанным запросам, также собирают частотность, указывают релевантную страницу, строят графики видимости сайта, определяют конкурентов по выдаче и т. п.

В каждом из них можно настраивать удобную для вас частоту проверок:

В текущих реалиях для наиболее эффективной работы проверку позиций следует проводить как можно чаще (оптимально 2 раза в неделю), однако если бюджет на проверки ограничен, то можно выбрать сбор по требованию, и самостоятельно выбирать дату обновления, в зависимости от ситуации.

После завершения очередного обновления, для наглядности над позициями выводится график, показывающий видимость сайта (общую — по всем указанным поисковым систем, а также детализировано по каждой выбранной ПС).

На графике выше заметно, что произошло общее снижение видимости сайта, числовые показатели под графиком выводят более детальную информацию: в данном случае позиции ухудшились почти по половине запросов.

При переходе на вкладки с поисковыми системами можно наблюдать следующую ситуацию:

Таким образом, основное падение пришлось на выдачу Яндекса, а в Google ситуация практически не поменялась.

Видимость в данном случае — относительный показатель, зависящий от частотности запросов и позиций сайта по ним. Он рассчитывается с помощью специальной формулы.

Другими словами, падение по высокочастотному запросу отразится на проценте видимости значительно сильнее, чем по среднечастотному. И также ухудшение позиций по низкочастотному запросу (например, с частотностью 1) может совсем не сказаться на графике видимости.

Проводя регулярные проверки и анализируя данные по видимости, можно максимально оперативно отследить критичные для сайта падения.

Обнаружив неприятную картину отрицательной динамики, особенно когда позиции упали резко и сильно, в первую очередь необходимо определить, действительно ли падение произошло или имел место сбой в работе сервиса. Можно выборочно проверить позиции вручную, вбивая запросы в поисковую строку. Для этого лучше использовать режим инкогнито (с отключенной персонализированной выдачей) и не забыть указать продвигаемый регион. Данная методика относится только к поисковой системе Яндекс.

Допустим, сбор показал выпадение ряда запросов из топ-10, при этом в выдаче позиции сохранились. Это может говорить об ошибке. Обнаружив такую картину, можно попробовать собрать позиции чуть позднее — вероятно все встанет на свои места. Однако такая ситуация происходит нечасто.

Прежде чем начать анализ падения, необходимо ответить на ряд вопросов:

Ответы на эти вопросы могут дать общую картину падения:

Снижение позиций в момент масштабных работ на сайте (например, изменение структуры, перенос сайта на новую CMS и т.д.) может говорить об ошибках в выполнении работ либо о том, что изменения были проиндексированы в промежуточный этап (например, не успели настроить 301 редиректы при корректировке структуры). В любом случае необходимо провести проверку корректности внесенных изменений и по завершении работ отправить важные страницы сайта на переобход (относится к ПС Яндекс), это позволит ускорить переиндексацию.

Получив и проанализировав первичную информацию о падении, можно переходить к более подробному выяснению причин и поиску возможных вариантов их исправления.

Условно можно выделить ряд причин, которые происходят вне зависимости от того, какие изменения вносились на сайт.

Корректировка алгоритмов ранжирования

Алгоритмы ранжирования поисковых систем постоянно дорабатываются. В основном эти изменения направлены на улучшения качества выдачи, но бывают и неудачные эксперименты, которые в итоге откатываются.

Появление новых или апдейт старых алгоритмов часто становятся причиной падения позиций сайта. Чтобы понять, что на снижение позиций по запросам повлияли именно корректировки алгоритмов, необходимо всегда быть в курсе актуальных событий. Обычно все значительные обновления анонсируются поисковыми системами заранее, поэтому изучение профессиональных групп и SEO-сообществ помогут вам подготовиться к предстоящим доработкам. Также полезно поддерживать связь с другими специалистами: пообщайтесь с коллегами или почитайте SEO-форумы, это поможет разобраться в ситуации.

Наиболее ярким примером значительного влияния на позиции является «Медицинский апдейт» в Google летом 2018 года:

Чтобы узнавать «силу» апдейтов, можно использовать специальные сервисы по степени изменения выдач по датам.

Изменения выдачи

Помимо обновления алгоритмов причиной корректировки выдачи может стать изменение интента по запросу, например, он долгое время был коммерческим, но стал информационным . Приведем показательный пример: сайт длительное время ранжировался в топ-3 по запросу «контейнер»; в ходе очередного сбора позиций было обнаружено заметное снижение видимости в ПС Google:

Детальный анализ показал, что сайт выпал из топ-10 именно по ВЧ запросу «контейнер»:

Анализ вкладки «Конкуренты» показал следующее:

Появилась видимость у сайтов-кинотеатров, видеохостингов и т. п. Причина оказалась достаточно простой: в 2021 году вышел новый российский сериал «Контейнер», информация о котором заняла первые позиции в выдача ПС Google:

В данном случае снижение позиций произошло независимо от показателей качества сайта и что-то сделать в краткосрочной перспективе не представляется возможным. Можно рассмотреть вариант корректировки ядра (но в данном случае это нецелесообразно, так как выдача Яндекса не претерпела таких значительных изменений).

Конкуренция

Даже идеально оптимизированный сайт может не удержаться на вершине при появлении мощного конкурента на рынке. Поэтому важен регулярный анализ конкурентной среды. При этом необходимо понимать, что в SEO основную роль играют именно конкуренты по выдаче, а не по бизнесу, так как они могут отличаться.

Мониторинг появления новых сайтов в топе можно проводить вручную, но быстрее и эффективнее использовать специальные инструменты (например, «Конкуренты» от Allpositions).

Остальные причины непосредственно связаны с тем, какие работы проводились или не проводились на сайте. Их можно поделить на семь больших блоков. Рассмотрим каждый подробнее.

Большое количество технических ошибок в целом негативно оценивается поисковыми системами. Обнаружить их появление можно в панелях Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. Они могут быть самыми разнообразными: рост битых ссылок, появление дублей страниц, возникновение дублирующихся мета-тегов, проблемы со скоростью загрузки, отсутствие карт сайта и т. п. Полный список подобных ошибок есть в блоке «Возможные проблемы» в панели Яндекс.Вебмастер.

Причинами появления этих ошибок часто являются особенности работы CMS или подключаемых плагинов, поэтому рекомендуется регулярно проводить технический анализ ресурса (в особенности после внесения правок), чтобы максимально оперативно устранить возникшие проблемы.

Помимо общего отрицательного влияния на ранжирование некоторые технические ошибки могут приводить и к более заметным последствиям.

Описание:

Сайт/раздел/страница запрещены к индексации. Чтобы обнаружить проблему, необходимо проверить наличие конкретного URL (или сайта в целом) в индексе. Это можно сделать с помощью поискового оператора «site:…» (или «url:…» для конкретной страницы в Яндексе).

Что делать:

Устранить ошибочную директиву, запрещающую индексацию, и отправить страницу на переобход. Чтобы определить, какая именно директива стала причиной выпадения из индекса, рекомендуется проводить проверку с помощью специального инструмента. Он показывает корректность синтаксиса, а также позволяет проверить, какие URL сайта разрешены к индексации, а какие — нет.

Как избежать:

Для того чтобы вовремя узнавать о проблемах с индексацией и всех изменениях robots.txt, рекомендуется настроить уведомления из панели Яндекс.Вебмастер на рабочий email:

Описание:

Посадочная страница на момент индексации отдавала отклик, отличный от 200-го. Вариантов может быть несколько:

Основной симптом: падение позиций на одной посадочной странице — они либо полностью выпали, либо произошла смена релевантной страницы с одновременным понижением позиций. Данный факт может привести к выпадению позиций во всех поисковых системах, но не обязательно одновременно (срок зависит от скорости индексации сайта роботами разных поисковых систем). Обнаружить ее достаточно просто:

Что делать:

Настроить 200 отклик для продвигаемой страницы. Отправить ее на переобход.

Как избежать:

Настроить отслеживание статуса продвигаемых страниц в панели Яндекс.Вебмастер. Это можно реализовать с помощью инструмента «Мониторинг важных страниц». Помимо откликов он также показывает историю изменение тегов title и description, что также очень полезно при аналитике изменений позиций.

Описание:

Ресурс выпадает из индекса, так как на момент обхода роботом он был недоступен (отдавал отклик, отличный от 200-го). Бывают случаи, когда сайт остается в индексе, но все равно пессимизируется поисковой системой из-за длительных сбоев в работе.

Что делать:

Одной из причин недоступности ресурса могут стать проблемы на стороне хостинга, поэтому для их решения необходимо связаться с технической поддержкой.

Как избежать:

Отслеживать корректную работу сайта. Например, с помощью сервиса «Мониторинг сайта» в Яндекс.Метрике.

Описание:

В индексе появился технический или смысловой дубль посадочной страницы. Такое падение также может наблюдаться как в Яндексе, так и в Google. Дубль может быть полным и сформироваться, например, из-за особенностей CMS. Такие проблемы часто встречаются на Joomla (когда дубли создаются при создании нового раздела), Bitrix (из-за добавления различных get-параметров) или WordPress (из-за подключаемых в нем плагинов). При наличии технического дубля позиции сайта могут выпасть за ТОП-10 (без смены релевантного URL). Дублироваться страницы могут также по смыслу, в данном случае проблема заключается в контентном наполнении. В этой ситуации страницы начнут конкурировать между собой в выдаче.

Что делать:

Полные дубли рекомендуется устранять из индекса с помощью robots.txt (директивами disallow или clean-param) или настройкой 301-го редиректа (при наличии технической возможности). Для решения проблемы смысловых дублей необходимо либо разграничивать страницы по семантике, либо оставлять одну из них — наиболее приоритетную.

Как избежать:

Регулярно проводить технический анализ сайта. Избегать пересечения запросов при кластеризации семантического ядра и создании новых страниц.

Описание:

Большое значение имеет наличие корректной адаптивной или мобильной версии сайта. С 2018 года в Google мобильному контенту отдается особый приоритет при ранжировании (mobile-first индексация). Яндекс также сообщает о необходимости оптимизации сайтов под мобильные устройства. Таким образом, при отсутствии корректной адаптивной или мобильной версии либо же при большом количестве ошибок в отображении на смартфонах велика вероятность снижения позиций даже для самых авторитетных ресурсов.

У поисковых систем также присутствуют санкции за нарушения, связанные с корректностью отображения мобильных версий. Например, за скрытую переадресацию для мобильных устройств. Данный факт считается нарушением рекомендаций для веб-мастеров.

В отношении таких ресурсов принимаются меры, например, удаление URL из индекса.

Что делать:

Корректно адаптировать ресурс под различные устройства и разрешения. Устранять все проблемы, затрудняющие взаимодействие с сайтом.

Как избежать:

Чтобы проверить адаптивность своего сайта, можно использовать специальные инструменты в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

Описание:

Не менее важным фактором ранжирования является скорость загрузки. Весной 2021 года Google запустил алгоритм, оценивающий удобство и безопасность при работе на странице. Page Experience включает фактор Core Web Vitals, значения которого показывают взаимодействие пользователя с ресурсом. Качественными Google признает ресурсы, на которых:

С февраля 2022 года неудовлетворительные показатели скорости и качества загрузки страниц могут напрямую сказаться на видимости ресурса в выдаче.

Яндекс также учитывает скорость загрузки, и в 2020 году добавил в панель Яндекс.Вебмастер новый показатель «Индекс скорости сайта».

Что делать:

Исправить все ошибки, влияющие на скорость загрузки ресурса, а также следовать рекомендациям от поисковых систем.

Как избежать:

Регулярно анализировать скорость загрузки с помощью специальных инструментов, например, PageSpeed Insights.

Контент на сайте является одним из ключевых факторов ранжирования. Поэтому ошибки, связанные с ним, непременно приводят к понижению позиций.

У Яндекса существует несколько известных текстовых фильтров:

У Яндекса также существует ряд ограничений, применяемых к сайтам, на которых были обнаружены нарушения, связанные с контентом:

Google также накладывает санкции за следующие проблемы:

Что делать:

Проблемный и некорректный текст необходимо либо полностью переписать, либо точечно проработать: устранить излишние вхождения, ошибки, «кривые» конструкции, поправить форматирование, избавиться от «воды». Провести проверку текста можно в инструменте от https://text.ru/. После внесения корректировок необходимо отправить страницы с исправлениями на переобход.

Как избежать:

Текст на странице должен соответствовать тематике, быть качественным, уникальным, не спамным и не переоптимизированным, хорошо отформатированным, без пунктуационных и орфографических ошибок. Написанием текстов должен заниматься профессионал или хорошо подобранный копирайтер.

В ПС Яндекс одну из ключевых ролей в коммерческом ранжировании играет региональный фактор. Поэтому когда у ресурса обнаруживаются проблемы с геопривязкой, позиции могут значительно ухудшиться. Необходимо проверить данные во вкладке «Региональность» в панели Яндекс.Вебмастер.

В настоящее время Яндекс строго отслеживает реальность и актуальность контактных данных компании с помощью работы асессоров и толокеров. Для подтверждения информации могут попросить записать видео, прислать фотографию вывески компании и т. п.

Что делать:

Для геопривязки сайта необходимо размещать реальный уникальный адрес в продвигаемом регионе. Для сайтов без фактического адреса в настоящее время существует возможность добавления в Яндекс.Бизнес как онлайн-организации. При этом на Яндекс.Картах такие организации не публикуются.

Как избежать:

Чтобы не допустить проблем с региональностью, не стоит использовать фейковые адреса для геопривязки.

Несмотря на то, что долгое время ведутся разговоры о снижении значимости ссылок в SEO, внешняя оптимизация по-прежнему влияет на позиции. Поисковые системы тщательно относятся к оценке ссылочной массы: резкий рост или падение количества бэклинков может говорить об использовании искусственных методов наращивания и повлечь падение позиций. Отслеживать и анализировать ссылочную массу сайта можно с помощью различных инструментов: «Внешние ссылки» в панелях Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

А также с помощью платных сервисов, например, «Анализ бэклинков» от SERanking:

Следить нужно также и за качеством ссылок.

Примеры «плохих» ссылок:

При наиболее серьезных нарушениях поисковые системы накладывают санкции. Например, в Яндексе используется алгоритм «Минусинск». Он определяет сайты, которые используют SEO-ссылки для поискового продвижения, и ограничивает эти сайты в ранжировании на срок от одного до нескольких месяцев. Существуют также санкции и за размещение платных ссылок.

Что делать:

При обнаружении проблем с бэклинками необходимо провести анализ ссылочной массы и снять некачественные ссылки. Если самостоятельно удалить ссылки не удалось, то Google позволяет отклонить их с помощью специального инструмента. В Яндексе такая возможность отсутствует, однако можно попробовать направить список нежелательных ссылок в техническую поддержку.

Как избежать:

При наращивании ссылочной массы важно не использовать «искусственные» методы, а отдавать предпочтение качественным естественным ссылкам. Для того чтобы не допустить рост спамных ссылок (например, от злоумышленников), требуется проводить регулярный анализ ссылочного профиля.

Значительно влияние на позиции оказывают поведенческие факторы — набор действий пользователя на сайте и в поисковой выдаче, которые учитываются при ранжировании сайтов в Яндексе и Google. К ним относятся CTR, показатель отказов, время на сайте, глубина просмотра и т. п. Ухудшение значений этих показателей может привести к падению позиций. Причем отрицательная динамика может быть как естественной (например, сайт стал неудобен для пользователя, сниппет страницы стал менее привлекательным и т. д.), так и искусственно сниженной (если внезапно выросло количество отказов, но визиты имеют сомнительные источники).

Существует также большое количество сервисов, которые платно накручивают поведенческие факторы. Данная методика не рекомендуется к использованию и может привести к серьезным санкциям от поисковых систем.

Что делать:

При обнаружении положительных или отрицательных накруток поведенческих показателей необходимо связаться с ТП поисковой системы: указать проблему и уточнить, не применяются ли к сайту санкции. При естественном снижении поведенческих факторов необходимо заняться проработкой сайта: провести проверку на ошибки, скорость загрузки и удобство пользования.

Как избежать:

Не использовать искусственные методы продвижения.

Помимо перечисленных выше причин существует еще ряд проблем, за которые поисковые системы могут понизить домен в выдаче. Ручные санкции применяются к ресурсам, которые пытаются обмануть поисковую систему. У каждой ПС есть свой список нарушений: для Яндекса, для Google.

Большая часть используемых фильтров обозначается в панелях Вебмастера в специальных разделах.

К ним можно отнести действия злоумышленников: взлом сайта и размещение вредоносного ПО. Обнаружить вирус помогает Google Safe Browsing — «Безопасный просмотр». Если Google считает сайт потенциально опасным, он уведомляет пользователей и веб-мастеров.

Что делать:

Обнаружив в данном разделе информацию о наличии нарушений, необходимо оперативно приступить к решению проблемы. После завершения работ рекомендуется уведомить ТП Яндекса о внесенных изменениях, а для Google — нажать на кнопку «Проблема решена» в Google Search Console.

Как избежать:

Чтобы вовремя заметить несанкционированные действия, необходимо:

Аффилиаты — это сайты одного владельца и одной тематики, созданные для монополизации выдачи. Поисковые системы официально не подтверждают наличие фильтра, однако многолетняя практика SEO-продвижения доказывает существование санкций за это нарушение.

Поисковики могут определить аффилиаты по многим причинам:

Однако в настоящее время даже различия по указанным параметрам не всегда защищают от фильтра. Представители поисковых систем могут действовать по жалобе конкурентов, проводя подробную проверку организаций.

Основным наказанием является значительное понижение позиций, при чем это может коснуться обоих ресурсов. Алгоритм наказания разный: ранее фиксировали резкую смену позиций по группам запросов (в выдаче показывался то один, то другой ресурс). В дальнейшем наказание представляло собой полную пессимизацию сайта: позиции оставались всегда низкими.

Что делать:

Если аффилиат известен и к нему есть доступ, следует устранить один из сайтов, например, настроив 301 перенаправление. Можно также разграничить тематики ресурсов — устранить все смысловые пересечения.

Может помочь также уникализация данных на продвигаемом ресурсе:

Следует также связаться с технической поддержкой для выяснения обстоятельств наложения фильтра. Иногда в ходе переписки представители Яндекса уходят от шаблонных ответов и могут помочь решить проблему.

Как избежать:

Не создавать сайты-аффилиаты, использовать реальные уникальные контактные данные.

Для того чтобы сохранить и улучшить позиции сайта, необходимо:

Следование рекомендациям позволит избежать резкого и неожиданного падения позиций, а также наложения санкций от поисковых систем.

Еще больше полезных материалов и новостей — в нашем канале.