Авито блокирует и вымогает паспортные данные
Я пользователь авито,жила себе спокойно,вчера сделала покупку с авито доставкой,а сегодня выложила платное объявление стоимостью в 559 рублей.Решила сменить номер телефона,потому что старым больше пользоваться не планирую,(я что не имею на это право в своем профиле???пришлите смс код на старый номер,чтоб убедиться что это я,потом на новый и «делов» то).Но мой профиль с ходу заблокировали и прислали сообщение,что я должна пройти проверку на биометрию и прислать свой паспорт,при этом первым сообщением они просто просят биометрию(показать лицо в камеру) и вроде бы профиль восстановлен,а через минуту он снова вылетает и они просят паспортные данные:-)что ещё раз доказывает злой умысел :)Ответ службы поддержки:-)Простите,Шта?Это вообще что за причина такая???
Здравствуйте!
Профиль, в который вы хотите войти, похож на созданный автоматически. Поэтому мы на время ограничили к нему доступ и сняли с публикации объявления.
Доступ можно восстановить — для этого мы должны убедиться, что у аккаунта есть реальный владелец.
Что делать: зайдите на Авито и введите логин и пароль от профиля. Затем нажмите «Пройти проверку» и следуйте инструкциям. Если всё в порядке, в течение суток доступ к профилю вернётся и ваши объявления снова появятся на Авито
При этом мне совершенно не понятно как это защитит сайт от мошенничества и как они собираются проверять мою личность и быть точно уверенными,что это тот человек,который ведёт аккаунт :-D Из чего я сделала вывод,что авито нужен хоть какой паспорт и это просто сбор данных.Службы поддержки у авито попросту нет,поэтому получаю отписки робота.На просьбы вернуть деньги мне попросту не отвечают.С продавцом товара,который отправил мою покупку возможности связаться тоже нет.Авито не ценит не продавцов,не покупателей..Планирую обратиться в Роскомнадзор,данный ресурс уже перешёл все границы дозволенного и уж тем более не имеет никакого права запрашивать паспортные данные.