Что значит ликвидирована система отзывов? Как вид?) Откуда такая статистика? Если есть такая возможность, люди пишут и причем не только плохое (если продукт или услуга хорошие). Мы например стабильно получаем хорошие отзывы на WB, без особого негатива. Просто с отзывами надо работать, не оставлять их без внимания и людям будет приятно, что их заметили и другие глядя на это тоже захотят писать хорошие отзывы, опять же, чтобы их оценили похвалили. Многие же любят похвалу, особенно на глазах других. Про негатив это конечно просто диверсия)