Здравствуйте! Видимо, пришла пора громко присоединиться к тем покупателям Али, которым магазин не возвращает деньги. Пока пыталась решить вопрос тет-а-nет с поддержкой, меня не слышали :)
аналогично, с августа не могут вернуть деньги.
Покупал на Тимоле
все тоже самое, сложности, отправили специалистам и тд.
на след неделе отправлю претензию и напишу заявлению о факте хищения имущества.
Их стандартные отписки я выучила уже наизусть, кажется. Они их по одному шаблону пишут всем. Вам удачи в возврате!