Например, заказчик хочет знать, предлагают ли продавцы выпечку при продаже кофе. В этом случае эталоном поведения сотрудника, который вносится в программу, будет следующая схема: «Если клиент покупает кофе, предложить выпечку». Затем на основании данных, полученных из нейросети, или путем ручной верификации можно определить, в каком проценте случаев сотрудники отклоняются от заданного эталона поведения.
было ли озвучено спецпредложение на кассе
Как же они задрали своими спецпредложениями. В результате обслуживающий персонал вообще не слушает клиента, пока не выплюнет все заученные фразы. Отвратительный тренд
Yota, алло!
может пора стать клиентом клиента?
у вас сотрудники на точках не могут ответить какие band поддерживаются, будет ли работать симкарта для модема в мобильном телефоне (на точках продаж говорят или честно - не знаем, или - нет не будет, а в чате на сайте ответ утвердительный)
и это только 2 маленьких примера...
а эти очереди у точек в ТЦ, из-за отсутствия у сотрудников информации о работе компании...
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. :( В основном у нас Band 7, но так же есть и Band 3. Модемная SIM-карта работать на смартфоне будет, но только в LTE режиме.
Не могли бы Вы написать нам об этом в личные сообщения группы Yota VK (vk.me/yota), указать Ваш номер, адреса точек, дату посещения и имена продавцов (если помните)? Обязательно разберёмся в ситуации.
"По подсчетам аналитиков компании, текущая точность такой многоступенчатой верификации достигает 99,5%".
- Можно формулу расчета?
Комментарий недоступен
Респект таким проектам!
Комментарий недоступен