При попытке оплатить товар высвечивается сообщение “Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки» ну и конечно же я пошел в службу поддержки, где мне начали присылать шаблонные ответы как и всем, кто пострадал от этого
Ну, подайте на них в суд по месту проживания истца. Думаю, на рассмотрении дела узнаете причину. Но вообще, что вам мешает завести новый аккаунт и продолжать покупать вещи там, только уже без "рассрочек и сертификатов"? :-)