Сбербанк не вернул деньги с возврата озон

Добрый день!

Всё аналогично, отмена заказа на озон (Статус вашей доставки:
1 товар из заказа 0104135433-0007 был отменён 1 ноября в 17:17 по причине: Возникли проблемы с товаром из заказа.) далее поступило письмо (Статус вашей доставки:1 товар из заказа 0104135433-0007 был отменён 3 ноября в 09:30 по причине: Возникли проблемы с товаром из заказа. )

В случае отмены заказа деньги обычно возвращаются в течение 2-3 дней, а если вы вернули заказ — понадобится до 10 дней на проверку товара и 2-3 дня на возврат денег.

Как только мы отправим деньги, вы получите уведомление. Если спустя 2-3 дня после этого вы не видите, что деньги вернулись, обратитесь в службу поддержки вашего банка или платёжной системы.

Если деньги долго не приходят, обратитесь в ваш банк с номером транзакции 230208640231.

Если вы возвращаете несколько товаров, деньги могут вернуться отдельно за каждый товар. Деньги за товар и доставку возвращаются отдельно и могут прийти в разное время.

Подробнее в Помощи

Сегодня уже 8.11.22. ,2-3 уже прошли, таких проблем ранее не было . читая комментарии ждать 30 дней я не могу . я мама в декрете , заказывала памперсы и они пришли разрезанные поэтому был отказ , жду возврат чтобы заказать снова. Вы как себе это представляете ? Подарить Сбербанку эти деньги тоже не могу , я сейчас не в той ситуации . как быть к кому обращаться ?