Мне пришлось лично общаться с продавцом так как тех. поддержка слишком занята написанием шаблонных ответов клиентам и не могут уделить мне время. Выяснил что продавец доставил мой товар в ПВЗ(пункт выдачи заказов OZON) 31 октября 2022, но товар не приняли и он уехал на склад в Санкт-Петербург . Теперь мне нужно ждать когда дойдет до Озона эта информация так как без него тут делать нечего. Я сам не могу вернуть товар со склада или поменять адрес доставки.
ну если заказ Глобала, то там вообще без шансов - с продавцами там никто толком не работает, ну и подделки никого не волнуют
Мне пришлось лично общаться с продавцом так как тех. поддержка слишком занята написанием шаблонных ответов клиентам и не могут уделить мне время. Выяснил что продавец доставил мой товар в ПВЗ(пункт выдачи заказов OZON) 31 октября 2022, но товар не приняли и он уехал на склад в Санкт-Петербург . Теперь мне нужно ждать когда дойдет до Озона эта информация так как без него тут делать нечего. Я сам не могу вернуть товар со склада или поменять адрес доставки.