OneTwoTrip мошенничают с возвратом билетов. Готовим иски

12 октября купил через этих мошенников 3 авиабилета до Актау заказ T28532761443 с вылетом 23 октября 2022 г. Специально купил возвратные.
Однако 17 октября стало ясно, что командировка срывается и нужно снимать места, и инициировать возврат средств.
Через сервисы OneTwoTrip провел эту процедуру, тут же (17 октября) получил от них уведомление, что места сняты с рейса.
Цитирую:
"
Ваш билет аннулирован (места сняты с рейса)
Здравствуйте!
Вы создали заявку на возврат билета (e-ticket 6556771410487, 6556771410488, 6556771410489) со снятием мест. Данное действие необратимо и подразумевает аннуляцию билета. Вы не сможете воспользоваться данным билетом для совершения перелета.
Ваш билет аннулирован (места сняты с рейса)."
20 октября приходит от них сообщение, что взяли заявку в работу.
Цитирую:
" Ваша заявка ожидает обработки
Номер заказа: T28532761443
Здравствуйте. Ваша заявка R340656764929 сейчас находится в работе. О результате сообщим по электронной почте. Время ожидания может быть увеличено из-за повышенной нагрузки на службу поддержки. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа."
Далее товарищи пропали, иногда присылают стандартную отписку (как вверху), что у них полно работы и вообще сроки возврата зависят от моего банка и т.д.
По факту авиакомпания СКАТ (перевозчик) подтвердила мне, что места были сняты вовремя (17 октября), а деньги от СКАТа агенту OneTwoTrip возвращены еще 18 октября.
Получается. что OneTwoTrip с 18 октября (а на дворе 13 ноября) намеренно динамят меня и отписываются, а сами бесплатно юзают мои деньги в надежде, что я плюну и вообще забуду про дело. То есть подарю мошенникам свои 51К руб., плюс проценты за бесплатное пользование.
Однако такой фокус не пройдет.
Есть еще два важных момента:
1) покупал билеты по кредитке, и сейчас за все время невозврата от мошенников OneTwoTrip мне капают лишние проценты банка.
2) я один из руководителей юридической компании федерального масштаба (ну, по крайней мере наши филиалы есть во всех городах больше 100К жителей и это не франшиза).
Отсюда специально для пользователей сайта я намерен вести хронику юридической тяжбы с OneTwoTrip.
Действия будут следующие:
1) Досудебная претензия мошенникам,
2) ChargeBack в банк,
3) Иск в суд на величину процентов по кредиту за время невозврата, плюс проценты за бесплатное пользование денежными средствами за время невозврата, и судебные издержки за их счет,
4) Иск в суд за моральный ущерб в 4-х кратном размере, т.к. невозврат суммы вовремя не дал возможности купить билеты в отпуск, и отдохнуть на курорте, и это нанесло серьезный моральный ущерб мне.