МТС заблокировал мои 15 000 ₽ на 60 дней просто так
У МТС с виду достаточно выгодная комиссия при совершении платежей и переводов с мобильного телефона. Я решил воспользоваться этим сервисом для нескольких безналичных переводов собственных средств: моя карта в банке — телефон мтс — моя карта в другом банке. Все максимально прозрачно. Совершил несколько переводов и поймал блок без обьяснения причин.…
Илья, здравствуйте. Ваше обращение сейчас в работе у коллег. Постараемся его ускорить.
на данный момент вы не сделали ничего. 2 месяца хотите без обьяснения причин держать мои деньги заблокированными, несмотря на полностью предоставленную информацию о происхождении средств
Интернет полон таких обещаний, а деньги висят у людей по полгода. Все данные вам предоставлены, сутки, которые обещали ваши коллеги в офисе, заканчиваются через 3 часа.
Какой в итоге обещаете срок проверки, учитывая что все данные по происхождению средств я предоставил вчера в 13:30?
Такая же ситуация! ПАО МТС неправомерно удерживает на моем номере телефона мною же переведенные средства и не даёт их перевести обратно почти 2 недели тем самым нарушая ГК РФ ст. 395! Зарегистрировал уже 3 обращения 1-817993493214, 1-817657025222, 1-817126787471!
Постоянно приходит отписка якобы документы не представлены:
Ваш вопрос не решён, так как мы не получили ваши документы. Ждём вас в магазине МТС l.mts.ru/ZnmZeW или позвоните нам на 8 800 250-08-90, мы расскажем подробнее.
Хотя все выписки чеки, паспорт все представлено, требую ПАО МТС срочно разобраться в ситуации!!! Уже составлено обращение в прокуратуру и ФАС РФ!