Потребительский экстремизм. Как автору онлайн-курса отстоять деньги в споре с недовольными клиентом
Покупатель, агрессивно желающий вернуть деньги за товар, а часто и ещё саму покупку оставить себе – нередкая проблема для российского бизнеса. Пример такого поведения разберём на истории одного из онлайн-курсов по NFT. Один из его студентов оказался из числа «потребительских экстремистов».
Не ведитесь! Это мошенник, который хочет обогатиться на тех, кто мечтает изменить свою жизнь. У меня не получилось — и у вас не получится.
Как говорил мой бывший начальник, Геннадий из тех людей, кто хочет и рыбку съесть и ножки не замочить.