15% интернет-магазинов забыли, что надо перейти на новый формат фискальных документов
Мы сделали многое, чтобы избежать коллапса с переводом клиентов сервиса аренды онлайн-касс на ФФД 1.05, однако он все же случился: пользователи отложили вопрос на последний момент – из-за ажиотажа срок обработки заявок заметно увеличился.
Кстати, вы чего клиентов пугаете вот такими письмами:
"Уведомляем о снятии с поддержки драйвера "АТОЛ: Драйвер ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ), 8.x" с 01.01.2019 в связи с отсутствием поддержки формата фискальных документов 1.05. Рекомендуем обновить драйвер до версии 10.Х."?
У вас Фронтол 5 с версией драйвера 8.x прекрасно всё поддерживает. Я конечно понимаю, что нужно стимулировать клиентов к переходу на новую версию драйвера, но не такими же способами!
Рассылка делалась для тех, кто сам проводит интеграцию. Чтобы заранее планировали ресурсы для доработки. Frontol так же перейдет на ДТО10, этим занимаются наши разработчки, так как это часть продукта.
Как и многие другие, провозился с этим вопросом, все откладывал и откладывал, пока новый год не начал дышать мне спину. Честно, думал, за несколько дней не то что перейти на новый ФД не успею, вообще ответа о техподдержки не дождусь. Отдельное спасибо команде, которая действительного работала "до победного". В итоге, успешно встретил новый год с новым ФД!