Озон уже неделю не может вернуть деньги за товар, который не доставили
14.11.2022 заказал на озоне наушники, (заказ 55957068-0009). Доставка стояла на 16 число силами самого продавца. Наушники были со скидкой, я обрадовался, что быстро привезут, и стал ждать курьера. Однако, 16 числа никто не приехал, а вечером доставку перенесли на 17.11. Я решил, что ничего страшного, бывает, и снова стал ждать. 17 числа, как нетрудно понять, тоже ничего не привезли. Я сразу же написал в поддержку, отправил запрос на отмену заказа. Поскольку наушники были нужны срочно, заказал еще одни, которые, хоть и с переносами доставки, все же до меня добрались. 18 числа продавец отметил первые наушники как доставленные, после чего я сразу же открыл спор и стал требовать возврата денег. Однако озон, в своей, видимо, фирменной манере, кормил и кормит меня завтраками, уже неделю. Постоянные жалобы в техподдержку результата не приносят, видимо следующий этап-написание претензии на возврат денег, и обращение в полицию.