Ответ ОЗОНа в ВК: "Здравствуйте, Ксения. Наши специалисты уже работают над решением вопроса. Обычно срок вывода денег с баланса средств составляет 2 дня, но сейчас он может быть увеличен. Срок выполнения заявки может достигать до 7 дней. Пожалуйста, ожидайте. Мы обязательно обработаем вашу заявку и оповестим вас об итогах. Извините за задержку."
Только прошло уже 8 дней с момента заявки....