Обзор программ для маркетплейсов: FBS, учёт, интеграции, аналитика

Выбрали 8 сервисов для автоматизации продаж и сравнили их по параметрам, важным для селлеров: наличие функциональности для схемы FBS, возможность создавать карточки товаров, вести учёт товаров, интегрировать с другими программами, просматривать аналитику продаж и финансовую отчётность.

Результаты поместили в таблицу. Для полноты картины отметили в ней возможность организовать адресное хранение на складе и создавать поставки для FBO.

А теперь подробности.

Программа для автоматизации работы на маркетплейсах с расширенным функционалом для модели FBS.

Обработка заказов по FBS

Есть.

Единый кабинет для управления заказами по всем каналам продаж. Статусы заказов обновляются автоматически.

Можно печатать акты для отгрузки из одного окна.

Печать этикеток

Есть.

Программа автоматически генерирует штрихкоды, QR-коды, маркировку «Честный знак». Наклейки печатаются по требованиям маркетплейсов без вызова диалогового окна. Этикетки можно сохранить в формате PDF или сразу отправить на печать.

«Умная лента» печатает этикетки аналогично расположению товаров на складе. Программа показывает, какой товар взять и какую этикетку наклеить.

Создание карточек товара

Есть.

Единое окно для создания карточек. Возможность массового редактировать карточки товаров для разных площадок.

Учёт товаров

Фиксируется полная история товара от приёмки на склад до отгрузки заказа: с ценами, датами, именами сотрудников,, которые обрабатывали заказ.

Остатки на всех площадках обновляются автоматически, как только приходит новый заказ.

Программа проверяет новые заказы каждую минуту.

Интеграции

Внутренняя аналитика продаж

Подробная статистика по товарам в разрезе категорий, брендов, размеров, цвета. Отображаются данные для ABC-анализа и юнит-экономики, закупочная цена и прибыль.

Аналитика по всем каналам продаж в одном окне.

Наглядная информация на дашборде.

Аналитика по расходам в разбивке на комиссию, логистику, возвраты, дополнительные расходы, услуги маркетплейса, штрафы и налоги.

Возможность рассчитывать прибыль от акций и отслеживать результаты. Подключать дополнительные сервисы для этого не нужно.

Финансовый учёт

В едином кабинете формируются сводные отчёты по прибыли и убыткам. Выгружаются детальные данные по расходам и доходам.

Цена сервиса

От 450/650 до 15000/20000 рублей в месяц при разовой оплате за год либо помесячной. Есть бесплатный тариф на 14 дней.

Тариф «Эксперт» – 15000 рублей ежемесячно или 9000 рублей/месяц при оплате за год:

Особенности сервиса

Автоматически рассчитывается точная сумма налога по УСН. Программа напоминает, когда нужно заплатить налог.

Возможность следить за работой сотрудников на складе по количеству обработанных заказов.

Можно разграничить права доступа сотрудников.

Поддерживается на любом устройстве.

Сервис для, поставщиков маркетплейсов с возможностью размещать товары, принимать заказы и управлять остатками из одного интерфейса.

Обработка заказов по FBS

Есть.

Программа позволяет использовать единый сборочный лист. Можно ставить собственные статусы для заказов. Заказы обновляются в системе каждые 5 минут.

Обновлять статус заказов нужно вручную. Можно подключить автоматический перенос из статуса «Новые» в статус «На сборке».

Печать этикеток

Есть.

Ленту этикеток можно настраивать.

Создание карточек товара

Есть.

Можно обновлять цены, описания товаров и остатки сразу на всех площадках.

Учёт товаров

Есть. Подключается единый склад по всем маркетплейсам.

Интеграции

Интегрируется с 1С, «МойСклад», интернет-магазинами. Из маркетплейсов перечислены Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, AliExpress, ВК.

Внутренняя аналитика продаж

Отображаются общие продажи за период, продажи по площадке в потоварном разрезе. Другие метрики не уточняются.

Финансовый учёт

Нет.

Цена сервиса

От 3000 до 20000 рублей в месяц. Есть бесплатный тариф на 5 дней.

Средний тариф 8000 руб в месяц.

Входит:

Особенности сервиса

Сервис для автоматизации продаж на торговых площадках с возможностью выхода за рубеж.

Обработка заказов по FBS

Есть.

Можно печатать накладные курьерских служб из единого кабинета.

Печать этикеток

Нет.

Создание карточек товара

Есть.

Можно создавать карточки товаров для разных маркетплейсов.

Учёт товаров

Есть.

Интеграции

Интегрируется с AliExpress, eBay, Etsy, Ozon, Яндекс Маркет, транспортными компаниями, МойСклад, 1С-Битрикс, InSales, Shopify, Woocommerce.

В перечне не указан Wildberries и СберМегаМаркет.

Внутренняя аналитика продаж

ZoneSmart позволяет анализировать продажи в разрезе товаров, понимать, какие хорошо оборачиваются, а какие нет.

Финансовый учёт

Нет.

Цена сервиса

От 2999 до 17990 рублей в месяц.

Тариф «Продвинутый» – 9990 рублей в месяц:

Есть бесплатный тариф на 14 дней.

Особенности работы

Можно перевести карточки на зарубежный маркетплейс. Доступно 135 языков для перевода.

CRM система для всех площадок.

По Яндекс Маркет можно работать только по моделям FBS и DBS.

Платформа для автоматизации торговли на маркетплейсах в режиме одного окна.

Обработка заказов по FBS

Есть.

Единое окно для заказов. Можно печатать акты приёма-передачи и другие документы для работы по схеме FBS.

Печать этикеток

Есть.

Создание карточек товара

Нет.

Сотрудники сервиса могут провести анализ, подготовить карточки товаров и сформирать feed для маркетплейсов.

Учёт товаров

Остатки и цены синхронизируются с маркетплейсами каждые 20 минут в режиме 24/7. Для этого необходима интеграция с 1С.

Интеграции

Внутренняя аналитика продаж

Аналитика продаж и мониторинг брендов в выдаче.

Загрузка отчетов по продажам всех площадок в документы «Отчет комиссионера».

Расчёт вознаграждений, комиссий и удержаний маркетплейсов.

Есть модуль аналитических отчетов, где формируются аналитические и статистические отчёты по работе поставщика с маркетплейсами (непосредственно из 1С).

Сводные и детальные отчёты по отгрузкам и их динамике в разрезе маркетплейсов, кабинетов, брендов и товаров. Есть АВС - анализ, анализ цен конкурентов на маркетплейсах.

Финансовый учёт

Нет.

Цена сервиса

От 5900 до 16900 рублей в месяц.

Тариф за 9 900 рублей в месяц:

Необходим стартовый платеж – 19 800 рублей. С 3-го месяца 9 900 рублей/месяц.

Интеграция 1 кабинета с 1С/ МойСклад – 1 200 рублей в месяц дополнительно.

Особенности работы

Специально настраиваемые Telegram-боты с уведомлениями, сводками и отчётами по продажам.

Представляют комплекс услуг по разработке контента для маркетплейсов.

Сервис для обновления остатков и управления, карточками товаров.

Обработка заказов по FBS

Нет функционала для сборки заказов.

Печать этикеток

Нет.

Создание карточек товара

Нет.

Можно только редактировать существующие карточки.

Сервис сопоставляет одинаковые товары на разных маркетплейсах. В одном окне можно копировать характеристики, добавлять фото и менять цены.

Нельзя редактировать фото и характеристики товаров на Wildberries. Указано, что это временно.

Автоматическое обновление статусов заказа.

Учёт товаров

Чтобы обновить остатки, нужно загружать YML-фиды (это разработка Яндекса на базе стандарта XML, похоже на формат XLS, только «умнее»). Данные из файла синхронизируются с маркетплейсом по расписанию. Файл изначально можно создать с помощью специальных программ, CMS, которая умеет это делать, или вручную.

Интеграции

Интегрируется с Озон, Яндекс Маркет, Wildberries.

Внутренняя аналитика продаж

Программа показывает статистику по всем магазинам в одной таблице. Отображаются продажи, заказы и комиссии.

Финансовый учёт

Нет.

Цена сервиса

Тариф за 2990 рублей в месяц:

Есть бесплатный тариф с ограниченным набором возможностей.

Особенности работы

Ограниченный функционал. Нет опций для сборки заказов по FBS.

Облачный сервис для управления складом и продажами. Разработан как модуль для системы «МойСклад».

Обработка заказов по FBS

Есть.

Заказы со всех площадок подгружаются в учётную систему. Можно фильтровать заказы по статусам и выгружать историю.

Чтобы управлять ценами, нужно подключить «МойСклад». Он оплачивается отдельно.

Можно печатать акты для Ozon.

Печать этикеток

Есть.

Умная лента печатается сразу с названием, артикулом и количеством товара. Этикетки группируются так, чтобы меньше расходовать бумаги.

Создание карточек товара

Нет.

Уже существующие карточки добавляются в учётную систему Topseller при подключении.

Учёт товаров

Да.

Можно выгрузить историю заказов за период, когда сервис ещё не был подключен. Для этого необходим «МойСклад».

Остатки товаров выгружаются моментально.

Интеграции

Wildberries, Сбер, AliExpress, Ozon, Яндекс Маркет.

Внутренняя аналитика продаж

Отображается аналитика по расходам: выделяется комиссия, логистика, магистраль, последняя миля, сборка, обработка, обратная магистраль. Показывает чистую прибыль.

Аналитика : ABC анализ, XYZ анализ, продажи по разным каналам.

Финансовый учёт

Виды отчетов: «Прибыльность», «Обороты», «Прибыль и убытки», «Движение денежных средств».

Цена сервиса

От 2500 до 5000+ рублей в месяц за каждый маркетплейс.

Тариф Standard – 5000 рублей в месяц:

«МойСклад» оплачивается отдельно.

Особенности сервиса

Мобильное приложение только для iOS.

Можно рассчитывать прибыльность акций на Wildberries, а также юнит-экономику для WB и Ozon, но для этого нужен «Мой склад».

Можно настроить уведомления на Телеграмм.

Есть функция защиты от парсеров позволяет скрыть реальные остатки и продажи для систем аналитики.

Сервисный оператор и технологический партнёр маркетплейсов.

Обработка заказов по FBS

Нет.

Печать этикеток

Нет.

Создание карточек товара

Нет.

Загружаются уже существующие карточки. Можно менять цены и описания товаров.

Можно автоматически переносить готовые карточки с одной площадки на другую. Менять характеристики по требованиям маркетплейса нужно вручную. Система подсказывает, что поменять.

Учёт товаров

Есть, через 1С или Битрикс24.

Можно синхронизировать 1С или Битрикс24 с LK.MARKET, загрузить оттуда информацию и работать с разными маркетплейсами из единого кабинета.

Интеграции

Интеграции настраиваются за отдельную плату.

Внутренняя аналитика продаж

Отображается статистика продаж на всех маркетплейсах: выручка, общее количество продаж, средняя цена проданных товаров.

Искусственный интеллект подсказывает, когда понадобится сделать следующую поставку на склад, какую цену выбрать.

Финансовый учёт

Нет.

Цена сервиса

От 900 рублей до 27900 рублей в месяц. Есть бесплатный тариф.

Тариф Экспортёр – 2900 рублей в месяц:

Особенности сервиса

Предлагают консалтинговые услуги и аутсорсинг продаж на маркетплейсе под ключ.

Возможность работать с зарубежными маркетплейсами.

Инструмент для работы на маркетплейсах с аналитикой продаж и возможностью управлять товарами на 2 площадках.

Сервис презентовали 1 декабря 2022 года.

Обработка заказов по FBS

Нет.

Печать этикеток

Нет.

Создание карточек товара

Нет.

Существующие карточки загружаются в Тинькофф Селлер. Можно менять цену товара в едином окне.

Учёт товаров

Нет.

Интеграции

Wildberries и Ozon.

Внутренняя аналитика продаж

Есть.

Отображаются данные о расходах по статьям: комиссии, доставка, реклама. Можно смотреть динамику заказов и статистику по категориям товара. Инструмент позволяет прогнозировать прибыль.

Финансовый учёт

Нет.

Цена сервиса

Бесплатно до 28 февраля 2023 года.

Чтобы подключить, нужно быть клиентом Тинькофф Бизнеса.

Особенности сервиса

Ограниченный набор функций для управления продажами.

У SelSup прозрачные тарифы без скрытых платежей и условий. Весь функционал сервиса доступен на всех тарифах. Разница только в количестве товаров и пользователей. Выбрать подходящий можно здесь.