Дефект матрицы телевизора Samsung, купленного на Wildberries
31.07.2021г.. Был куплен телевизор фирмы Samsung на Wildberries (продавцом было ООО Вайлдберриз). Артикул товара 32412551, модель QE50Q60AAUXRU. Спустя 1 год и 4 месяца после покупки данного телевизора появился дефект матрицы, проявляется так - в течение 1 минуты после включения справа внизу появляется чёрное пятно на четверть экрана, после чего ТВ…
В карточке товара сохранилась информация о гарантийном сроке? Если он более 1.4 года, то ВБ не совсем правильно отказали. В моей инструкции эта ситуация разобрана. Сейчас можно кинуть ещё 2-3 раза претензии со ссылкой на абзац 2 пункта 6 статьи 18 закона о защите прав потребителей. Если гарантийного срока уже нет, то ждём заключение мужчин из сервисного центра и действуем на основании абзаца 1 пункта 6 той же статьи.