Авито доставка потеряла посылку

Отправляла товар в ( из Архангельска в Санкт - Петербург) через авито-доставку 13 ноября 2022, сдала в пункте приема авито (exmail), на сегодня (04.12.2022) после общения со службой поддержки (более 3 раз), они не знают, где товар, ожидайте. Статус прибытия заказа сдвигается уже 4 раз. Номер заказа 00000597299.

Здравствуйте, Мария. Узнаем, где ваш заказ, и вернёмся с ответом.

Уже 6 дней Ваша поддержка пытается узнать, но видимо безуспешно, что можете предложить ещё? Из-за вашей доставки, сорвалась моя продажа😠