О это нормально для этого банка , пользуюсь им около 6-7 лет, есть все продукты , ип , дебетовая с премиум подпиской , каско, инвестиции, кредиты брал у них. Рекомендовал друзьям. В общем пользовался всеми прелестями банка. И тут в один момент в сентября собираюсь улетать в Португалию и буквально за несколько часов до вылета прилетает запрос по документам , проверка физ лица, отправляю весь список документов и после возвращения из отдыха , решил уточнить , как дела с проверкой , сказали мол всё хорошо , приносим извинения. Потом с супругой хотели снять около 100 000 руб, чтобы купить евро, а не могу , пишу в чат , мне говорят что ограничили снятие средств до 20 000 руб. В месяц, а заниматься закрытием расчетного счета , каско как то не в кайф, как только каско закончится , уйду из банка