TeleChurn — анализ аудитории telegram-канала или «Аналитика для глубокого понимания аудитории»

Сегодня речь об инструменте аналитики аудитории telegram-каналов, который позволит выстроить стратегию публикаций, оценить эффективность продвижения, удержать подписчиков и привлечь новых.
С наступающим Новым годом, желаю хорошенько отдохнуть 🎄

Всем привет! Меня зовут Вадим и я пишу о полезных сервисах и инструментах: рассказываю чем они хороши и делюсь своим опытом в формате обзоров.

Если кто-то не в курсе — я веду новостное сообщество «СОКР», у которого есть свой telegram-канал (а скоро будет и сайт 🤫). Канал, помимо публикации в него постов, требует довольно много внимания: добавление в каталоги; отслеживание активности подписчиков; чистку от ботов и т.д.
Одним словом — анализ серьёзного массива информации, на основе которого принимаются те или иные решения.

Действительно годных аналитических инструментов, да хотя бы просто инструментов снятия различных метрик не так много. А насчёт анализа главной боли — ухода подписчиков, всегда нежелательного и неприятного – вообще до недавнего времени не знал.

Но нашлись добрые люди, создали полезного бота для владельцев каналов — TeleChurn (telechurnbot). Бот и сам сервис довольно молодые, однако перспективы завораживают, я не преувеличиваю.

Идея TeleChurn в том, что канал в telegram — это такой же ИТ-продукт что и сайт или приложение, так почему бы и не относится к нему аналогично?

Точно оценивать эффективность маркетинговых усилий, изучать приток и отток пользователей. Есть исследование, показывающее, что привлечь нового клиента стоит в 5 раз дороже, чем удержать существующего. Если не заниматься удержанием и оценкой жизненного цикла подписчиков, то в какой-то момент бюджет на продвижение будет расти, а количество подписчиков вовсе может оставаться прежним (уходят и приходят, в итоге ноль изменений).

Оценка, понимание и дальнейшее влияние на жизненный цикл подписчиков канала — вот это и есть TeleChurn.

TeleChurn просто необходим каждому без исключений владельцу и/или администраторам telegram-каналов.
Если, конечно, они хотят знать и понимать свою аудиторию, привлекать новых подписчиков. Вот так просто и, пожалуй, глобально 🤷🏻‍♂

Все владельцы каналов прекрасно знакомы с замечательным сервисом-каталогом telegram-каналов TGStat, он же — сервис статистики каналов.

У меня поначалу тоже возник этот вопрос: зачем мне ещё один бот, если tgstat всё мне, вроде бы, показывает? Вроде бы — вот тут вся соль.

TGStat — каталог и статистика, TeleChurn — статистика и аналитика.

TGStat — каталог каналов с общими показателями, TeleChurn — детальная персональная аналитика до уровня подписчика.

Для TGStat одинаково, что ушёл 1 подписчик и пришёл 1, или никто не ушел и никто не пришел, итоговое количество подписчиков одинаково. Для TeleChurn это огромная разница.

Очень круто что TeleChurn развивается, парни прислушиваются к пользователям, постоянно собирают обратную связь, рассказывают как идут дела и какие есть сложности.

Разумеется, мне было крайне любопытно что именно и когда они планируют реализовать, основатели проекта рассказали мне о направлении развития бота-сервиса и дали даты-ориентиры (впрочем, как сказал Дмитрий, очень примерные) появления нововведений.

Сейчас видны эти большие направления развития:

Пока он абсолютно бесплатен и продлится это довольно долго 😉

В свои публикации-обзоры я приглашаю основателей: разработчиков; дизайнеров; специалистов поддержки; в общем, всех, до кого смогу дотянуться.

В этот раз к нам присоединится Дмитрий Сидоркин, основатель TeleChurn 🤘🏻
Задавайте вопросы и делитесь впечатлениями в комментариях!

Задать вопросы основателю в telegram — @wildestduck (Дмитрий)

Канал с новостями проекта — telechurn_ru

Для владельцев каналов есть закрытая группа: оперативная поддержка, приём предложений и пожеланий, опросы, пояснения.

#сервис #telechurn #сервис #обзор #telegrambot #бот #аналитика