Праздничный ажиотаж приносит брендам не только продажи, но и возможность укрепить отношения с клиентами.
Вайб-стартапинг: как я нашел 126 инвесторов для стартапа, появившегося из промпта — все с помощью AI агентов
Это вторая часть. В первой части я с помощью 3 AI сервисов сгенерировал идею и превратил ее в "продукт" — продуманную AI платформу для тренеров молодежной сборной.
NotebookLM в дизайне ... и не только
В прошлой статье я рассказала, как делегировала чтение на ИИ — и что из этого вышло. NotebookLM от Google оказался не просто “умным блокнотом”, а целым мозгом, который читает, конспектирует, задаёт вопросы и даже делает подкасты по книгам. Если пропустили — я изучала функции сервиса и проверяла, как он разбирает книгу Дональда Нормана.
Разбираемся : Что это и зачем нужна SEO-оптимизация текста для Telegram
❔ Что это
Подготовка поста под реальные запросы и поведение читателя: ключевая фраза в первой строке, ясная структура, синонимы, ответы на типовые вопросы, релевантные хэштеги и чёткий CTA.
📈 Зачем нужна
— повышает видимость в поиске Telegram;
— увеличивает дочитывания и CTR;
— снимает возражения прямо в ленте;
— ведёт к больше заявок из поста/профиля.
�…
Wildberries: как один пункт выдачи рушит имидж всей компании
Когда крупная компания теряет связь с клиентом — она теряет всё.
Клиентский сервис как конкурентное оружие: как превратить покупателя в фаната бренда
Вы когда-нибудь звонили в поддержку, где вас гоняли по кругу? Знаете, этот момент, когда робот говорит: «Для улучшения качества обслуживания ваш звонок может быть записан», а вы думаете: «Да пожалуйста, пусть весь мир услышит, как я страдаю!» Тыкаешь «1», потом «3», потом снова «1» — и вот ты уже на пятом круге телефонного ада, где единственное жив…
Как Yandex Go списал с меня деньги и не хочет возвращать.
22 сентября 2025 года я хотел покататься на самокате в Грузии в городе Батуми. Зашел в приложение Yandex Go и начал сканировать самокат для активации - получил ошибку. Попробовал еще раз - получилось. Покатался пол часа - завершил поездку. Вроде ничего не обычного, но...
В моей истории появилось 5 поездок. Причем 3 из них оформлены одноминутно (уже…
Яндекс, с меня хватит! Или как потерять два заказа за месяц. 😡
Вот честно, уже не знаю, смеяться или плакать. Яндекс, с тобой всё ясно! Твоя логистика — это настоящая лотерея, в которой я, кажется, проигрываю второй раз подряд. Речь опять о доставке заказа с Авито. Да-да, ВТОРОЙ ЗАКАЗ за этот месяц благополучно исчез в черной дыре под названием «Яндекс Доставка». 📦➡🕳 Сначала всё идет как по маслу: ты находиш…
Масштабное обновление отечественной облачной системы для бизнеса «Мегаплан»
Разработчик провёл комплексное обновление системы, затронувшее ключевые аспекты продукта: пользовательский интерфейс, архитектуру и тарифную политику.
Создание ИИ-агентов на платформе "Чатиум". Как настроить.
С ростом популярности искусственного интеллекта всё больше людей хотят использовать его для автоматизации задач, улучшения клиентского сервиса или просто для создания чего-то уникального. Однако традиционно это требовало глубоких технических знаний.
Платформа "Чатиум" меняет правила игры, делая создание ИИ-агентов доступным для каждого.
Клиентский сервис: как превратить покупателей в постоянных клиентов
Почему одни покупатели возвращаются снова, а другие исчезают навсегда? Секрет в правильном клиентском сервисе. В статье рассказываю, как простые приёмы общения и заботы о клиентах помогают превратить разовую покупку в долгосрочные отношения и выстроить прочную базу постоянных клиентов.
KPI мертв. Что делать вместо него?
Разбор книги, которая перевернула мое представление о работе. Почему KPI — это морковка для ослика XIX века, какие три системы работают на самом деле и как мы все стал…