Вы тратите тысячи на трафик, пилите контент, привлекаете лида, а потом начинается ад: «А когда вам удобно? В среду в 15:00 занято, давайте в четверг...».
Пока вы играете в пинг-понг сообщениями, фокус внимания клиента смещается, энтузиазм гаснет, а продажа срывается.