Почему я не верю кэшбеку банков и как «Тинькофф банк» при помощи кэшбек-маркетинга формирует к себе недоверие

Как не надо делать.

Я, вообще, не верю в кэшбэк и не пользуюсь этим инструментов. Всегда считал, что чудес не бывает и скидка от посредника (банка), делающая цену ниже цены оператора (авиакомпании) возьмется только, если перетянуть ее из маржи других продуктов.

Но Тинькоф сегодня удивил.

Я у кого-то в комментариях прочитал, что есть сервис, где Тинькоф возвращает кэшбэк за бронирование отелей и оплату билетов через его сервис.

Пришел, смотрю. Точно есть сервис и там можно бронировать билеты на поезда. И там мне обещают 5% отката на карту Тинькоф. Я посчитал, что это выгоднй, чем участие в программе РЖД бонус даже, но решил сравнить цены в поисковике Тинькова и на сайте РЖД на два поезда.

Тинькоф, конечно не обманывает, сделав наценку 10% и вернув мне потом 5% он фактически продаст мне билет по цене РЖД, ну чуть чуть себе еще оставит. То есть я, фактически переплачу копейки, конечно, но это как-то мерзко что ли)))

Херануть наценку на билет и потом провозгласить маркетинговый инструмент, мол "У нас тут кэшбек". Вернем оплаченное.

В очередной раз убедился, что маркетинг брендов - это не про доверительный маркетинг, а про нежелание вникать в детали и алчность. Если хотите - это про манипулирование.

Мне не нравится такой маркетинг. Это не красиво по отношению к своим же клиентам и не формирует лояльность. Как-то низко чтоль.