Узнала о проблемах, подобрала и интегрировала сервисы, показала менеджерам, как ими пользоваться. Берите на заметку.
А почему использовали именно pact.im, а не другой сервис?
Потому что у них не самые лучшие цены..
подключали WhatsApp и Instagram, а Pact предложил лучший варинат