«Тинькофф инвестиции» пишут в базе знаний, что с индивидуального инвестиционного счёта (ИИС) можно выводить акции. Когда я захотел закрыть ИИС и перевести акции с валютой на брокерский счёт, получил ответ, что это невозможно: «Мы ещё не успели реализовать». Эджайл по-русски.
Ну они явно по ушам гоняют тебе, бумаги можно перевести в любой депозитарий с любого счета, это законодательно закреплённый механизм, который должна проводить любая организация которая получила брокерскую лицензию. Смело звони в ЦБ с жалобой и наблюдай как они резво тебе всё сделают
Т.е. они должны «уметь» по закону переводить всё целиком с ИИС (все акции, всю валюту, без требования полной продажи и обмена на рубли перед выводом) на брокерский счет у них же?
У них нет брокерской лицензии, скорее всего.
Продублирую под популярным, т.к. VC прикрепил ответ тинькова, который противоречит их же правилам и ответам в чате:
банк может принять заявление только на бумажном носителеНо ведь в пункте 6-1.11. написано, что « ... уведомления о расторжении Договора ИИС одним из способов ... 1. в виде Сообщения через каналы Дистанционного обслуживания: Личный кабинет Инвестора, в том числе Чат Брокера; • Контактный телефон Брокера; ..»
Откуда требование только про бумажный носитель?
Любой клиент может вывести с ИИС как денежные средства, так и ценные бумаги.Т. е. оба сотрудника в переписке (в полном объёме представлена в статье) обманывали? Я настаивал на необходимости перевода несколько раз, но два разных сотрудника отвечали буквально следуюшее:
Теоретически вывод возможен, однако в данный момент фактически это еще не реализовано. Вывести ценные бумаги нельзя, можно вывести средства после продажи. На данный момент закрыть ИИС можно только после продажи активов (так как они не переводятся) и вывода всех средств. На текущий момент не реализовано, к сожалению.