Ростелеком обманывает пенсионеров и добавляет без их согласия подписки на антивирус
Приехал я на новый год к дедушке в гости в деревню, смотрю а wi-fi не работает, дедушка говорит что платит за интернет всегда 14 числа и ещё платежка не приходила(а сегодня 6-е). Зашли в личный кабинет, и видим что подключен антивирус, который ежемесячно списывает по 100-258 рублей. Причем сегодня 06.01.2023, а антивирус подключен с августа 2021 го…
Подтверждаю.
Ростелеком, Москва.
Через неделю после подключения интернета добавилась услуга антивирус.
Сам я не подключал и не соглашался.
После общения в чате с тех. поддержкой деньги вернули, услугу отключили.
Видимо ситуация системная.
Может коллективное обращение в суд подать? Можно моральный ущерб взыскать.