Не выгорай: как помочь себе и коллегам?

Быстрый тест. Сколько раз за прошлый год вы думали, что пора увольняться?

Если вы начали подсчет, то обойдемся без поздравлений: скорее всего, вы на пути к сильнейшему выгоранию. Возможно, что за каникулы вы набрались сил и думаете, что все не так плохо, но, увы, это временное состояние. 9 января вернутся рутинные задачи, уведомления из сотен чатов и бесполезные планерки, съедающие время, а значит, пять дней в неделю вы будете думать о том, как дожить до выходных.

Так получилось, что у меня есть опыт с обеих сторон: я была и выгоревшим сотрудником, и тем, кто помогал коллегам бороться с этой проблемой (к счастью, это происходило в разное время). В этой статье хотела бы поделиться своими наблюдениями, возможно, они помогут вам найти и обезвредить собственные источники выгорания.

Когда впервые я почувствовала признаки выгорания, то моим первым порывом было изучить всю имеющуюся информацию и найти какие-то уникальные советы. Однако все они сводились примерно к одному: правильно питайтесь, медитируйте, гуляйте, находите время на хобби. Вот, например, цитата из книги: «Выгорание. Новый подход к избавлению от стресса».

Работает ли это? В идеальном мире возможно. Что касается меня, живущей в суровой реальности, эти советы становились дополнительным источником стресса. Где-то в глубине души я чувствовала вину, что в обед ем онигири, а не зеленый салат, который определенно был создан, чтобы спасти меня от всех проблем.

Постепенно “ком” рос. К усталости добавилась раздражительность, тревожность. Большую часть мыслей занимали размышления о работе. Не всегда они были в негативном ключе: иногда ночью я не могла заснуть и думала о том, как лучше закрыть задачи по проекту.

Обращалась ли я к психологу? Да. Помогло ли это? Нет. Наш сеанс был похож на мой монолог, в конце которого специалист выдавал очередной банальный совет. С таким же успехом можно было бы поделиться накопившимся с подругой, но гораздо дешевле: бутылка неплохого вина стоит гораздо меньше, чем профессиональная консультация.

К счастью, у этой истории есть хэппи-энд. Что же мне помогло?

Написанное выше — это тот минимум, который позволил мне чувствовать себя лучше. Изменения не произошли в один момент, но постепенно я сама вытаскивала себя из болота. Сколько на это ушло времени? По моим ощущениям от 3 до 4 месяцев. Однако эта работа того стоила: снова появился интерес к работе, развитию в своей сфере, ушло перманентное желание зарыться в одеяло, мысль о том, что “в пятницу” напишу заявление тоже волшебным образом пропала.

Недавно я анализировала этот опыт и поняла, что мое выгорание имеет под собой несколько причин (и да, они не включают в себя отсутствие смузи):

Говорят, что спасение утопающих — это дело рук самих утопающих. Однако стоит ли доводить до того, чтобы сотрудники сами искали способы спастись от выгорания? Нет. Однозначно. Успех бизнеса зависит от людей, с которыми вы работаете. Если они находятся в состоянии “мне уже ничего не надо”, то о росте не стоит даже думать.

Советы, которыми я поделюсь ниже, хорошо себя показали в компании численностью около 300 человек. Для оценки использовались методы опроса и интервью (нам было важно все зафиксировать, т. к. исследование проводилось в т. ч. и с научными целями).

Если вы чувствуете, что выгорание достигло своего пика, то не бойтесь обратиться за помощью. Поговорите о своем состоянии с близкими. Если морально к этому не готовы, то попробуйте проконсультироваться с психологом (однако важно найти профессионала, а не того, кто перескажет вам популярную книжку). В крайнем случае, найдите собеседников в интернете: когда вы озвучите проблему и получите хотя бы минимальную поддержку, вам станет лучше.

Оцените свое текущее положение. Есть вероятность, что в вашей работе можно что-то изменить. Поговорите с начальником, обрисуйте проблему (старайтесь использовать больше фактов, а не эмоций). Возможно, он предложит вам подходящее решение. Если нет, то пора искать новую работу. Выгорание часто перерастает в проблемы со здоровьем, а их лечение может стоить больше, чем вы зарабатывайте на текущем месте.

Заботьтесь о себе! Хочу пожелать каждому, чтобы работа приносила удовольствие, а выгорание было чем-то нереальным, что можно встретить только на страницах книг по психологии.