Новые правила Озон с 15.12.2022 отказываются компенсировать разбитые товары

Добрый день. От Озона пришли 4 битых возврата - тарелки, бокалы. писал это тут в комментарии с указанием номера обращения с претензией

33

Так и есть - всё зависит от совести сотрудника ПВЗ, кто-то упаковывает по максимуму, а кто-то скотчем по заводской упаковке и вперёд. Закладывайте риски в цену

Ответить

т.е. вам не кажется странным что вы товар передаете в пустоту и непонятно каким он придет от туда? когда сотрудники ПВЗ, склада, грузчики, все до конца просекут тему что ответственности ни какой нет за товары продавцов, они будут футбол играть посылками. И вашими покупками или товарами тоже.

Ответить