Wildberries продаёт бракованный увлажнитель воздуха Polaris без права на возврат
9 января был куплен увлажнитель воздуха Polaris артикул 134392010 за 2055 р. Товар возврату не подлежит. Через два дня работы я обнаружила, что вода из резервуара для воды стекает в основание, куда по инструкции вода попадать не должна. Причём это происходит не постепенно, а сразу после установки резервуара в основание (приподнимается клапан и проп…
А сообственно с хуярили WB отказывается делать возврат и тем более бракованный? На основание чего? Своих локальных и нормативных актов? Каким образом они вообще по фотке определить брак товара? Что за херь?
Автор, отправляйте претензионку на их юридический адрес. Не поможет идите в суд.
Возврат можно осуществить в течение 7 дней, если у них нигде не указана информация, то до трех месяцев (сильно сомневаюсь, что у них есть такой косяк). А если товар еще и на гарантии, шлите нахер их и пусть возвращают деньги, либо меняют товар