Яндекс Плюс без вашего ведома подключает подписку на "Матч Премьер"
Пост для того, чтобы вы перепроверили свои подписки. Это беспредел, к сожалению.
Обратился в тех.поддержку чтобы вернули деньги, вернут ли - не знаю. Отпишу тут, как будет понятно.
Суть такова:
22 января обнаружил что за ноябрь/декабрь/январь было списание подписки на бесполезный сервис "Матч Премьер". Футбол (уж тем более российский) не смотрю, фильмы боевички с Сигалом уже не интересуют. А что еще там показывают - не вкурсе.
Но не суть важно. Убивает сам идиотизм ситуации.
Сначала было такое с more.tv (спасибо, тут предупредили, вовремя отключил) Яндекс, вам не стыдно?
Как попрошайки на рынке, лезете в карман без спроса. Верните деньги, а потом я просто отключусь от вас (вместе с 3 членами моей семьи, которые тоже пользовались вами по наитию)
Благо сейчас вы встряхнули меня, и стало понятно что вы уже особо то и не нужны. Скриншоты транзакций прилагаю.
UPD написали что деньги вернут, но убивает сам смысл сего действия. Зачем это было сделано? Зачем лояльных клиентов заставлять отписаться от сервиса?
просто они хотят чтобы любили российский футбол вдруг ты посмотришь и втянешься
@Andrew Slesarenko В таких случаях спасает только заведение отдельной карты под либо только плюс, либо в целом под подписки, где выставлен нужный лимит и пополнять через списанием на нужную сумму (или можно настроить автопополнение с основной карты раз в месяц) Это проще, чем потом пытаться с ними разбираться и доказывать, что ты не крайний
Проверяйте настройки подписки у себя, если пользуетесь - не знаю по каким псевдо-алгоритмам они решают подключать подписки за вас.
Видимо смотрят переходы по сайтам через метрику, и если вы часто посещаете спортивные сайты, считают видимо что вам нужна подписка на ТинаТВ.
Сегодня тоже списали за подписку матч премьер, через чат поддержки Яндекса(бот) вернул деньги в виде баллов плюса, реальным деньгами нельзя говорит(((
Цитата ответа:
«Возврат сделать не получится — Плюс работал на вашем аккаунте. У вас был к нему доступ.
Когда вы оформили подписку, то заключили с Яндексом абонентский договор. Мы предоставили свои услуги на оплаченный вами период. Подробнее в п.2.6 Условий подписки на Яндекс Плюс.
Хотим пойти вам навстречу, поэтому начислим на ваш аккаунт баллы, они хранятся до трех лет, но использовать их можно только с активной подпиской.
Посмотреть историю начислений и списаний баллов можно в настройках аккаунта.
1 балл — это 1 рубль. Их можно потратить на такси, каршеринг, заправку, доставку продуктов, билеты в театр, на концерт или кино, заказы на Маркете или фильмы в магазине Кинопоиска. Подробнее в Справке.
С баллами пользоваться нашими сервисами приятнее 😉
Если не планируете пользоваться подпиской, отключите её продление в личном кабинете.»
Простите, автор, это будет боль! Вдруг еще есть такие же, как я.У меня списывали по 380 р (!!!!) с октября, и написали, что я сама подписалась 25 октября(((( Пи*****ц, обидно, я так любила яндекс....Летом 2023 года была такая же фигня с подпиской на старт. Разочарование года!!!
ЯНДЕКС ПЛЮС ПИ"""Ц!!!!!
Услышьте! ВЕРНИ ДЕНЬГИ, ЯНДЕКС!!!
Я уже петицию боли написала в техподдержку. Не вернут мои 1520р, пойду в вк! Серьезно, это же антиреклама, какого хрена, я никогда не смотрела футбол. Антиреклама футбола? или яндекс плюс? Диверсия?
Какие продажники там работают?
Меня теряете, как преданного клиента!!!!
Деньги вернули.