Как быстро развивать бизнес: 8 нестандартных способов работы с клиентами
Каждый день я вижу десятки статей о том, как "правильно" взаимодействовать с клиентами, но большинство из них — это просто советы о том, как выглядеть глубоко заинтересованным в клиенте и как "убедить" его, что вы о нем заботитесь.
Советы все разумные, но этот пункт немножко убил)
Тогда я решил поменять такой подход к делу и стал писать обращение и первые строки в более дружеском стиле, добавляя опечатки.
Дружеский стиль – дружеским стилем, но зачем позориться, добавляя ошибки? Как клиента или партнёра, меня это всегда как минимум напрягает в переписке.
Не без ошибок =)
Суть: Делаем так, чтобы ваш клиент чувствовал человечное и персональное обращение к себе. Отказываем от напускных писем.