Wildberries добавит для продавцов возможность самим проверять заявки на возврат товаров с браком

Продавцы смогут принять или отклонить заявку, позже — определять размер компенсации.

1212

Объясните логику вообще покупать что-либо на ВБ, а не в сотнях других маркетплейсов, которые хотя бы пытаются стараться?
Платный рефанд, неудобный сервис, плохая поддержка. Отвратительное отношение к партнёрам и ПВЗ. Отсутствие возможности разделить сумму покупки и многое другое.
Зачем снабжать деньгами эту дыру?

2
Ответить

Комментарий недоступен

5
Ответить

Соглашусь, это дыра, но сам пользуюсь))) Из удобств огромный ассортимент, по ощущениям продавцом там больше, чем на Озоне и остальных. Плюс, чуть ли ни в каждом спальнике есть ПВЗ. У меня на районе их аж 3, каждый в 500 метрах друг от друга. По сути я просто использую тот маркетплейс, с которым в моменте будет удобнее/быстрее/выгоднее заказать тот или иной товар. Иногда лидирует Озон, иногда ВБ.

Про поддержку плюс. Мне как-то по ошибке вернули деньги за товар, который я не возвращал и вернуть не хотел. 6 моих обращений с просьбой забрать мои деньги себе были отвечены вообще не по теме и тупо закрыты. Бедный селлер.

1
Ответить