Авито доставка - о не доставке

Пришла необходимость воспользоваться Авито доставкой из другого города, т.к. в моем городе такой покупки на момент поисков или не было или стоило куда дороже, чем предлагалось в соседнем. К тому же, Авито любезно предложило скидочку на первые покупки доставкой, ну почему бы не воспользоваться? (Спойлер: Жаль, что не прочитал сразу отзывы на эту тему)

Товар был оперативно отправлен продавцом доставкой EXMAIL в пункт выдачи Авито. Пошел томительный трекинг...

Авито доставка - о не доставке
Авито доставка - о не доставке

Ни через неделю, две и даже три недели, посылка так и не приходила, а Авито кормило заверениями скоро будет...

Заказ в пути. Расчётный срок доставки — с 13 декабря до 20 декабря.

Срок доставки изменился. Посылку привезут до 24 декабря.

Срок доставки изменился. Посылку привезут до 28 декабря.

Срок доставки изменился. Посылку привезут до 1 января.

Срок доставки изменился. Посылку привезут до 5 января.

Срок доставки изменился. Посылку привезут до 9 января.

Срок доставки изменился. Посылку привезут до 13 января.(Последний)

Расстояние между городами ~500 км или пол дня пути, в центральной части страны.

Сегодня на минутку уже 26 января, а про посылку ни слуху ни духу. Узнавал продавец на пункте приеме, там открестились, что посылка уехала и спрашивайте на точке выдачи. На моем пункте выдачи тоже не в курсе, чтобы приходила. Требование отменить доставку и вернуть деньги по причине потери пересылки это мертвый номер. Авито видимо, никак не хочет нести ответственность за свою услуга, а все перекладывает на доставку. Весь ответ:

Авито доставка - о не доставке

Все завязано на службе доставки, т.е. мне придется еще ждать не известно сколько, пока они будут решать между собой и искать мою посылку. Так уже практически ДВА месяца посылка гуляет где-то, а они все решают!!! Получается, что если они там не договорятся, мне и продавцу вообще ничего не компенсируют?! Мне опасаться, чтобы не заблокировали мой акк великим ИИ Авито и вообще концы в воду? И никакие сроки не заявлены в принципе, хоть до китайского Нового года. Короче, забота о клиенте просто зашкаливает!

P.S. Тоже самое из Китая получил бы за месяц и куда дешевле, если бы по наивности не повелся на заманухи отечественной площадки. Авито доставка для меня теперь - жесткое табу.

Upd: Ситуация благополучно разрешилась.

1
5 комментариев