Слушайте, ну хрен его знает - этот абзац поставил крест на здравомыслии, да и вообще на достоверности ситуации.
"Созваниваюсь со службой безопасности, которая в весьма грубой форме пытается убедить меня в том, что произошла авария, я разбил машину и теперь должен "тысяч пятьсот", я все отрицаю, так как аварии никакой не было и машина была возвращена в том же что и на момент начала аренды виде. Ни до чего не договорились, звонков больше не поступало и я решил, что «Ситидрайв» разобрались с ситуацией, да и не до них как то было, сами понимаете."
Если бы мне позвонили и вменили "тысяч пятьсот в весьма грубой форме" и мы "ни до чего не договорились", я бы точно не решил, что они "разобрались ситуацией", а ОДНОЗНАЧНО разговаривал бы до конечного подтверждения, что никаких претензий нет.
А так получается наоборот, посмотрим с позиции Ситидрайва "чувак какой-то недоговороспособный, ну ладно, через суд отдаст" и запускает процесс, который вас догнал через несколько месяцев. Разбираться надо было здесь и сейчас.
В общем, конечно же, не нужно было думать, что вы "разобрались с ситуацией", но в целом ничего критичного, как тут когда-то писали "инвестировали в себя и понимание мира".

Да и вообще много мутных моментов "аккаунт жены", "нахожусь в больнице" - а что в больнице разговаривать нельзя? )) И полное отсутствие описания самой поездки.