СБЕРмегамаркет отменяет заказы которые им не выгодны

Добрый день, на днях в сбермегамаркете наткнулся на ноутбук Lenovo Yoga Slim 7 Pro Gen 5, стоимостью 18.000 рублей. После двухдневного ожидания и отслеживания площадки, все два дня данный ноутбук был в наличии и у продавца и у аналогичных продавцов(скриншот прикрипил).

на 29ое.01.23
на 29ое.01.23
на 28ое.01.23
на 28ое.01.23

После двух дневного ожидания я получаю отмену заказа со словами товара нет в наличии, как я могу повлиять на сбермегамаркет что бы они всё таки выслали товар???

10 комментариев

@сбер

Ответить

@сбер

Ответить

Вот для сравнения как статьи по похожим темам люди пишут на vc https://vc.ru/claim/237810-ozon-i-tehnopark-otmenili-oplachennyy-zakaz-v-odnostoronnem-poryadke (там же вообщем то и сказано что делать - что не так по конкретным пунктам закона)

Ответить

Продавец не СММ, СММ оформил заказ, старался как мог, но после передачи заказа продавцу - продавец ответил что Ноутбук закончился, все раскупили. Ведь у продавца есть другие каналы продаж, магазин, другие маркетплейсы и т.д

Ответить