Прежде чем начать читать, то хочу сразу проговорить, что эта история не про 300 рублей (черт бы с ними) , а про клиентский сервис и защиту данных. Приятного чтения!
Подтверждаю, Яндекс просто сам все за пользователей решает, а ещё потом добиться ничего невозможно, если поддержка не проболтается, поэтому она и молчит