МТС перевыпустил сим-карту без владельца и похитители данные пользователя

Надеюсь помогут услышат поймут...У меня угнали номер через МТС РТК перевыпустили сим карту еще 6.04.18 вот уже почти год я жду каких то действий от правоохранительных органов.

Дело было так: пришел домой от друга, телефон выключен, сел акк, решил зайти проведать что у меня там в паблике творится создатель там я стою, смотрю — пишет неверный логин. Автовход всегда стоял, ввел номер и пароль, пишет: Данный номер никогда не был зарегистрирован в сети.

Я в шоке пытаюсь зайти еще раз потом еще раз, потом прошел идентификацию на личность, раз 5-6 отклоняли запрос. кто то сидел в онлайне, наряду с этим угнали и инст ((по-моему тот тип до сих пор там же и сидит, никого не добавляет и не удаляет) а в первые дни написывал моей девушке -Привет киса! - Привет дорогая!)

Вернемся к ВК. я звоню в МТС по 0890 и мне говорят что была процедура восстановление сим карты в период с 16.00 по 20.00 спросили а вы не приходили восстанавливать сим-карту? я говорю нет узнал то что была процедура и спросили блокировать номер, заблокировал его, но в принципе какой был смысл на тот момент когда уже от туда все сперли.

07.04.18 я отправился в салон мтс выяснять что как и почему такое могло произойти. (Сейчас начнется самое интересное) Сим карта оформлена на мою мать Которая в период с 09.2016 по 03.01.2019 находилась за пределами РФ т.е. на протяжении этого времени ее вообще не было в России.

в общем восстановил я сим карту себе на свой паспорт пройдя процедуру идентификации и заработала только 08.04.18 пробовал войти ничего не получилось

9 числа дождался ответа от ВК они ответили -мол, наверное это ты продал странницу и кинул, или ты продал странницу и тебя кинули. иди разбирайся нужно решение суда или ответ от мтс то что данное происшествие имело место быть. А и еще ограничили доступ тем кто сидел через мой ВК Фотки конечно за 3 дня поудаляли но вк все восстановил чтоб доказать что это все-таки моя физия на аве ( моя ошибка была в том то что номер был на страннице и я просто представить не мог что можно так ломануть) ладно хоть не стали звонить с номера и говорить что в городе во всех школах заложена бомба.

потом я пошел в Полицию на меня посмотрели как на дурачка но заявление приняли, в общем на меня там смотрели постоянно как на идиота, -какой вк -какой мтс никто ничего не знает никто ничего не вел.

Потом я отправился в прокуратуру писать жалобы на бездействие там так же смотрели. Разговаривал с руководством , писал заместителям через ФБ отправляли обратно к человеку который у нас в Республике.

Потом случайно наткнулся на один из салонов где мне сказали ФИО и адрес работы до сегодняшнего дня не ЭКС менеджера. (Видео смотрите несет ахинею) (больше понравилось под мусоркой нашел ее симку...) В общем были отказные и вдруг Менеджера вызвали на допрос он конечно же придумал что то свое ля ля тополя (см отказной лист)и в скором времени полиция отправила в мтс запрос о происшествии (см привет от полиции) (см ответ от мтс) т.е. Менеджер отрицает и ссылается на сбой, и тут же горяче любимая его компания отвечает -Он восстановил да, но наличие сбоев вам не дадим. такие дела.

На самом деле я вам верхушку рассказал и показал. Врут прям в лицо. И по приезду моей матери владельца сим мы конечно же от ее имяни отправили претензию... на что что нам ответили (см ответ 15.02.19)Вам высали смс мы не причем до свидание. Подскажите кто решил проблему и вернул похищенное или к кому обратиться? Связь со мной :