Я много лет продавала и покупала товары на авито посредством услуги "Авито доставка". И вот при оформлении очередных заказов увидела удивительно низкую стоимость доставки через ПВЗ Авито х exMail, ну и естественно решила сэкономить. Очень жалею об этом!
Итак товарищи: Аллелуя!!!! Все таки досудебные претензии и всенародное посрамление возымели действие! За 2 суток решилась ситуация с обоими заказами, которую авито качал почти месяц! Заказ 00001610179 нашёлся и добрался до пвз, получен!!! Второй заказ , который ранее отказывались выдавать на пвз без объяснения причин 00001529578 так и не выдали, но хотя бы оформили возврат и есть шанс получить обратно деньги к лету))) как только он вернётся продавцу! Служба доставки одна и та же, пвз разные и как оказалось это немаловажно, тк от компетентности и клиентоориентированности персонала зависит многое!
Что хочу сказать в целом: долго, нервозатратно, но решаемо в итоге, главное не опускать руки!