Я применяю QR коды всё чаще

Каждый раз, когда хорошая идея уже реализована, она кажется почти очевидной. Однако прежде, чем эта идея будет найдена, можно годами жить и мириться с неудобными решениями. Здесь вспоминается пример с изобретением чемодана на колесиках. Десятилетия мучений, а потом - бац! Сегодня чемодана без колесиков, кажется, и не бывает.

Роль директора по инновациям заставляет вертеть наблюдаемую картину, как кубик Рубика. Особенно ценными инновациями следует считать те, что почти ничего не стоят, могут внедряться прямо сейчас и дадут ощутимый эффект. Прежде, чем создавать что-нибудь сложное, следует внимательно посмотреть, какое простое решение может быть альтернативой.

Чем-то новым и многообещающим QR коды были 10 лет назад. Сегодня в массовом сознании характерно отношение к QR кодам как чему-то уходящему. Да, есть Китай, и там QR коды - везде. Но в остальном мире нормального назначения для QR кодов, кажется, так и не придумали.

Вот, какие 3 способа полезного использования QR кодов мне удалось найти для крупной региональной торговой компании:

QR код на ценниках

В данной сфере витрина магазина - это не склад, где взял и пошёл, а просто выставочный зал. 60-70% образцов есть на удаленном складе, 30%-40% - заказная продукция. Вопрос текущего состояния складских остатков по конкретной модели возникает почти при каждой консультации клиента. Раньше менеджер просто бегал к компьютеру и смотрел в 1С. Особенно странно это выглядело, когда вернувшийся с информацией продавец слышал встречное: "А вот эта, которая рядом, тоже есть в наличии?" И продавец снова бежал. Теперь на ценники просто добавили QR код, ведущий на страницы товаров на сайте. Туда в режиме "не для всех" транслируется информация о наличии напрямую из 1С. Будучи залогинеными как сотрудники, менеджеры считывают QR код с ценника и узнают всё мгновенно. Динамика консультации стала заметно лучше, а, в следствие, увеличилась скорость обслуживания и производительность.

QR код в каталоге для оптовых клиентов

Идея добавить QR коды в печатные каталоги, много лет распространяемые по оптовым клиентам, пришла довольно скоро после изменения розничных ценников. До сих пор каталоги представляли собой лишь качественные картинки и краткие характеристики. Обладатель каталога листал его вместе с конечным клиентом в поисках интересной модели, а после, звонил оптовому менеджеру, чтобы узнать наличие и поставить в резерв. Часто дозвониться удавалось далеко не с первого раза. Тогда было решено просто выдать всем оптовым партнерам имя и пароль для доступа к сайту, а под картинки в печатном каталоге добавили QR коды. Информация о наличии стала доступна так же мгновенно как менеджеру у компьютера, и, главное, органично вытекала из самой консультации с использованием каталога.

QR код в печатных учебных материалах как ссылка на видео

Информационным ресурсом в процессе обучения новичков является корпоративная википедия, выглядящая в точности как большая настоящая. К сожалению, не всем новичкам сразу достается место за компьютером. Учебные материалы, представляющие собой подборку веб-страниц, просто распечатываются. Представляете, как выглядят в тексте распечатанные встроенные видео? И печатали их много-много раз... Теперь вместо встраивания видео на странице размещается QR код для тех, кто читает печатную версию, и ссылка на видео для тех, кто смотрит википедию на компьютере. Элегантное решение, и мы больше не выглядим идиотами... печатающими встроенные видео.

Bonus

Я сам пользуюсь QR кодами несколько раз в день. Когда я открываю на компьютере страницу и хочу, чтобы ссылка на нее также оказалась в моем телефоне, я пользуюсь плагином для браузера превращающем содержимое адресной строки в QR код, который я благополучно считываю.

Обо мне

Занимаюсь инновациями в традиционном бизнесе.

Готов к предложениям по сотрудничеству, проектному или постоянному. Пишите в профиль.

#qr_коды #qr #инновации #обучение_сотрудников