Обучение_сотрудников

У нас была задача — написать несколько тысяч разных писем для игрового симулятора. Мы решили поручить это ChatGPT. В статье расскажем, как мы настраивали этот процесс и к каким выводам пришли.

Сотрудник с «гибкими», или «мягкими» качествами, — желанный профессионал в команде любой компании. Оперативность, стрессоустойчивость и коммуникабельность стали актуальны не только на работе, но и в повседневной жизни.

Именно поэтому сегодня появляется все больше курсов, которые могут помочь «нарастить» эти качества. Примеры таких программ и…

Что мы имеем? Одну замечательную компанию, работающую с 1998 года.

В компании есть колл-центр из 44 человек и 21 розничный менеджер. Товар продают вполне себе реальный, в вариациях промышленного и частного применения.

История про «легенду» игрового мира «Game of Homes» и про то как кардинально обновить программу мотивации сотрудников банка, вовлечь их в формирование и развитие корпоративной культуры, а также повысить личное и профессиональное развитие.

Предыстория

Марк Страмоусов

Начиная знакомиться с коллективом, думаю не всегда бывает просто вжиться в него. Не сразу все становится ясно, особенно информацию, которой владеет определенных круг лиц. Как попасть в этот круг ? О чем можно говорить.

Эта книга поможет вам: произвести наилучшее первое впечатление; чувствовать себя уверенно с первого дня на новой работе; легк…

Начальник центра обучения и развития ПГК Дина Симановская собрала для вас основные способы для самостоятельного обучения в одной статье.

Платформа мобильного обучения персонала ServiceGuru запустила проект, который поддержит одновременно оставшихся без работы молодых людей и ресторанную отрасль, где остро стоит проблема кадров.

Оставшимся без работы из-за ухода работодателя из РФ или находящимся в состоянии неопределенности ServiceGuru предлагает обратить внимание на сф…

Для нас очень важно оказать вам поддержку в связи с нестабильной ситуацией на рынке!

Многие при словах «продажи в онлайн» представляют самый неэффективный формат — холодные звонки. Однако в пандемию выбора нет, все процессы приходится переносить на удаленку. Это сложно принять, продажи всегда строились на личном общении и харизме продавца. Через экран её не передать. Однако мы справились, и сейчас наши менеджеры закрывают сделки на…

Рассказываем о пользе микроформата в обучении сотрудников и о том, как нарезать на маленькие порции традиционный тренинг.

Об авторах

Во время приема на работу новых сотрудников работодатели совершают много одинаковых ошибок. Например, в первый же день обрушивают на новичков шквал информации или не знакомят с базовыми правилами взаимоотношений в коллективе.

Этим грешат даже крупные корпорации — только 12% сотрудников американских компаний считают, что их работодатель хорош…