Совершенно секретно. Как понять мотивацию сотрудников на очень охраняемом государственном предприятии?
NDA. Как много в этом слове для сердца бизнеса слилось! Действенный предохранитель от утечки информации, и мы его чтим. С другой стороны, хочется поделиться интереснейшим кейсом, пройдя между Сциллой и Харибдой документов о неразглашении с крупным государственным предприятием. Сегодня я совершу смертельный номер. Попытаюсь рассказать о том, о чём р…
Дело это национальной важности с кучей уровней допуска и серьёзным отбором персонала
Знаем мы такой отбор - блат называется. Первым делом спрашивают: "У вас есть родственники на предприятии?".
Первый: почему так происходит? Второй: что с этим можно сделать? Какими инструментами это можно исправить?
Должно быть контора недостаточно серьёзная, раз такой плохой консалтинг.
Но я, даже особо не углубляясь, могу сказать, почему персонал на госпредприятии демотивирован. Зарплаты - средние по стране, то есть низкие. Карьерного роста нет - потому что все сладкие места отданы родственникам, либо за них изо всех сил держаться пенсионеры, которые не хотят уходит, потому что пенсия копеечная.
Зато по итогам проекта клиент остаётся с действенными инструментами решения проблемы, которые мы, к слову, обычно сами и реализуем, а не просто советуем.
Обычно источником проблем на госпредприятиях является либо текущая экономическая обстановка в стране, либо географическое расположение - в каком-нибудь моногороде. И то, и другое - решить решительно невозможно.
Зачастую все предложения от консалтеров заканчиваются на необходимости финансовых вложений, чтобы решить накопившиеся проблемы. Но у нас ВВП уже который год болтается около 0, поэтому денег на это обычно негде взять.
Для общения мы совместно с клиентом отобрали ключевых сотрудников и менеджеров.Первое, что бросилось в глаза, так это высокий уровень интеллекта каждого, с кем мы говорили.Оказывается, когда заставляешь умных людей работать через одно место, им это сильно не нравится.
Вам не кажется, что здесь есть противоречие? Типа, все умные, в том числе и менеджеры, но управляется всё в итоге так себе. Значит плохие менеджеры-то. Умные сотрудники указывают им на то, как можно сделать лучше, но на госпредприятии традиции важнее здравого смысла, поэтому менеджеры ничего не предпринимают.
Провести аудит ПО и реструктурировать основные производственные процессы, которые на нём завязаны.
Это точно госпредприятие? :)
ПО никто не даст заменить - зачастую оно навязано головным (московским) подразделением, либо законодательством (из реестра отечественного ПО) или ещё что-нибудь.
Изменить подход к оценке работы на проектах.
Изменить подход к оценке работы - я не совсем понимаю, что тут имеется ввиду. Но я с трудом представляю, как это можно реализовать. Руководство предприятия обычно имеет свои устоявшиеся методы, и по щелчку пальцев оно их не поменяет. Ну то есть менеджеры будут говорить: "Давайте меняться!", но на деле всё останется по старому: "Я - начальник, ты - дурак".
Пересмотреть систему материальной мотивации.
Пересмотреть систему материальной мотивации никто не даст, зачастую всё регламентировано на самом высоком уровне, плюс нет денег - откуда им вдруг взяться-то!