OZON продолжает торговать просрочкой
Заказ 0108992183-0141. Товар от Ozon. Уже не первый раз Ozon пытается впарить покупателю товар с истекшим сроком годности.
Купил сегодня на OzonFresh (вы только вдумайтесь, название намекает на СВЕЖЕСТЬ) кофе Кофе в зернах Ozon fresh натуральный жареный Arabica Brazil, арабика, 1 кг.
Цена 500 рублей за упаковку. Цена должна как бы настрожить, но нынешнее ценообразование запутает кого угодно. В карточке товара НИ СЛОВА о истекающем сроке годности.
Купил 4 упаковки. Срок везде до 31.03.2023. Уже год прошёл.
Как маркетплейс, с названием СВЕЖЕСТЬ, предлагает мне выпить 4 упаковки кофе за 20 дней? Тут даже упаковку не выпьешь!
Даже сторонии продавцы указывают, что срок годности истекает.
Забирал товар у курьера не я. На дату обратил внимание уже сам. Возврат Ozon отклоняет, типа продукты питания.
Я считаю это позором, так нагло зарабатывать на покупателях. Замечу, это уже не первый раз когда САМ Ozon впаривает просрок.
ЕЩЕ РАЗ: это OzonFresh, раздел товаров с названием СВЕЖЕСТЬ. Почему я ОБЯЗАН проверять сроки годности продуктов, а ваши сборщики нет? Тогда в чём СВЕЖЕСТЬ ваших продуктов?
Прошу разобраться @ozon #ozon
UPD: Ozon отклонил мой отзыв. Это предупреждение, что продаётся просрочка. Ведь товар и сейчас продаётся. Но, видимо, OzonFresh нужно впарить весь просрок:
Добрый день. Остаточный срок годности, действительно, слишком маленький. Простите, что привезли такой товар. Информацию коллегам на склад передали, проверят партию кофе, чтобы подобной ситуации не повторилось. Публикацию отзыва также проверим.
Деньги за кофе вам вернули. Со стороны ЮMoney они будут зачислены в течение нескольких дней.
Комментарий недоступен
Спасибо за то, что поделились своим опытом. В последнее время прочитал много отзывов о наплевательском отношении Озона к сервису. Лучше это знать заранее.
Отличный пост, поднимающий очень насущную проблему
А Ozon тут как тут)