Мой опыт работы с рокетбанком: - Была карта рокетбанка в ~2016, заблокировал двух лет назад - Захотел сейчас завести новую(из-за кешбека), для чего мне сказали что нужно написать в техподдержку с телефона куда была привязана старая карта, тоесть войти в приложение по старой карте - Запросил код входа в приложение, в ответ запросили номер старой карты чтобы открыть новую, Я сказал что физически уничтожил карту пару лет назад т.к. не было в ней необходимости. В ответ сказали что никак не могут мне помочь, и единственный вариант это заказать перевыпуск той старой карты, чтобы увидеть ее номер, чтобы закрыть ее. Коротко итог: Закажи карту чтобы получить номер карты, чтобы закрыть полностью карту, и открыть новую карту.
Бред какой-то, приложение привязывается к номеру телефона, сам недавно перевыпускал карту после утери, никакой номер старой карты в поддержке не требовали, получил новую через 2 дня (с новым номером, как везде и всегда), 350 рублей стоимость перевыпуска.
Мой опыт работы с рокетбанком:
- Была карта рокетбанка в ~2016, заблокировал двух лет назад
- Захотел сейчас завести новую(из-за кешбека), для чего мне сказали что нужно написать в техподдержку с телефона куда была привязана старая карта, тоесть войти в приложение по старой карте
- Запросил код входа в приложение, в ответ запросили номер старой карты чтобы открыть новую, Я сказал что физически уничтожил карту пару лет назад т.к. не было в ней необходимости. В ответ сказали что никак не могут мне помочь, и единственный вариант это заказать перевыпуск той старой карты, чтобы увидеть ее номер, чтобы закрыть ее.
Коротко итог: Закажи карту чтобы получить номер карты, чтобы закрыть полностью карту, и открыть новую карту.
Выкинул карту
Забыл код
(счет конечно не закрывал)
Через 3 года вернулся и не смог войти. Виноват банк.
Бред какой-то, приложение привязывается к номеру телефона, сам недавно перевыпускал карту после утери, никакой номер старой карты в поддержке не требовали, получил новую через 2 дня (с новым номером, как везде и всегда), 350 рублей стоимость перевыпуска.
Привет, Александр!
Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона в любой из соц.сетей, разберёмся и поможем:
vk.me/rocketbank
fb.me/rocketbank
twitter.com/rocketbank
Ну так вы получите новую карту и будете ей пользоваться, не надо будет больше ничего делать