Точно. Почитаешь сообщество покупателей, у них та же проблема. Товар отменяют, т.к. его нет. И трудности с возвратом испорченных посылок и посылок без вложения.
Просто в Озон набрали на работу ... (не буду выражаться) и не желают нести ответственность за их действия. Им главное, чтобы деньги в офшор капали... и минимум расходов. Пока народ не начнет утекать с маркетплейсов, ничего не измениться. Еще ковид подлил масло в огонь, вынудив тех, кто никогда не пользовался услугами маркетплейсов к ним прибегнуть.

На ВБ не лучше. У них товар катать начали значительно раньше. Озон перенимает опыт. На ВБ ты даже не знаешь, кому отгружаешь. Все завуалированно. На Озон еще хоть это можно проследить.

Тут еще есть связь что не все продавцы и производители могут себе позволить в достатке держать ассортимент на двух и более площадках. Так для маркетплэйсов нужен объем, ты хоть с двумя тремя вещами зайди и если они покупаются то тебе нужно большое количество товара что бы удерживать позиции в выдачи. Как только ты проседаешь по остаткам и товар начинает условно "мерцать" в выдачи, то продажи вернуть очень трудно.