претензия озон
Генеральному директору ООО “интернет решения”
Панькову Сергею Владимировичу
123112, г. Москва, Пресненская набережная,
д. 10 помещение 1, эт. 41, комн. 6.
От Львова Олега Валерьевича
проживающего ______________________________________
Досудебная претензия №1 от 23.03.2023
о передаче оплаченного товара
20.03.2023 года на сайте https://www.ozon.ru (ООО “ин…
Олег, добрый день. Ранее отвечали вам под вашим постом: https://vc.ru/claim/641274-ozon-otmenil-zakaz-i-povysil-cenu-na-tovar?comment=5687339&from=copylink&type=quick. Ваша претензия направлена юристам. Официальный ответ на нее пришлём на электронную почту, которую вы указали в личном кабинете.
так поэтому я и жду вашего официального ответа на все свои 4 претензии которые отправил на сайте в чате и по электронной почте.
Если ответ меня не устроит пишу уже на юр адрес заказным письмом с уведомлением о вручении, дожидаюсь ответа и с ним жалоба в роспотребнадзор со всеми официальными скринами и переписками
роспотребнадзор дает ответ который увеличивает шансы в суде до 99% и иду в суд
да и ваш ответ противоречит законодательству РФ
Согласно ч. 1 ст. 494 Гражданского кодекса РФ, предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Таким образом, поскольку документ подтверждающий оплату, а именно кассовый чек №1798 от 20.03.2023, был мне выдан, а также между нами достигнуто соглашение по всем существенным условиям, то договор розничной купли-продажи от 20.03.2023 является заключенным.
В соответствии со ст. 310 ГК Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Случаев когда Продавец может в одностороннем порядке расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный с потребителем, действующим законодательством не предусмотрено, в связи с чем договор заключенный между нами 20.03.2023 года продолжает свое действие, поскольку от расторжения договора я отказался