Здравствуйте, Екатерина. Мы проверили информацию по вашему заказу: сейчас деньги должны быть на вашей карте. Также наши коллеги отправили на вашу почту информационное письмо от банка-эквайера — в нем есть дата вывода. Если деньги так и не пришли, вы можете обратиться в ваш банк.