Любому адекватному руководителю приходится балансировать между двумя крайностями. Нужно обеспечить сотрудникам комфортные условия работы, при этом эффективно контролируя процессы.
Расскажу, как улучшить сервис и поднять продажи без эффекта надзирателя, опираясь на примеры клиентов и партнеров: «Московского ювелирного завода», компании Perfect Service Solution, сети АЗС, кофейни и мебельной фабрики.
стоимость видеокамер и программного обеспечения снижается, поэтому появляется все больше камер видеонаблюдения в том числе и для контроля сотрудников.изначально камеры устанавливали в целях безопасности, теперь "для борьбы с личным составом".
На сколько законно следить за своими сотрудниками?
Видеонаблюдение в офисе, в сущности, должно отвечать тем же требованиям, что и видеонаблюдение в любом другом общественном месте. Мы очень подробно писали о различных нормативах и юридических тонкостях здесь — https://vc.ru/ivideon/53063-law