Бытует популярное мнение среди тех, кто заказывает разработку онлайн-сервисов, что сначала нужно разработать и докрутить онлайн сервис, а уж потом привлекать клиентов и продвигать его. Заблуждение о том, что на новый сервис толпами побегут пользователи сами и без всяких там стратегий, витает в воздухе. В результате, когда сервис готов к запуску, у инициатора создания сервиса нет понимания, как пользователи узнают о сервисе, и как первичный интерес трансформировать в стабильный поток клиентов.