Что такое «легкие возвраты» и чем этот функционал удобен для продавцов СберМегаМаркета
В конце прошлого года СберМегаМаркет запустил «Легкие возвраты» — новый сервис, в котором маркетплейс становится посредником между продавцом и покупателем. Как он действует, какие товары можно вернуть таким образом и как позиции попадают на склад — разбираем в подробной шпаргалке для продавцов.
История похожая Сбер Мега Маркет не возвращает деньги с 16.06 держит у себя деньги 110 т.р. доставка не приехала, товар не привозили, нам никто не отзвонился и статус заказа не изменялся, после моих звонков (звоню каждый день) в поддержку, составлено несколько обращений, но статус заказа до сих пор не изменён на "отменён". Сказать, что мы с мужем в глубоком шоке это ничего не сказать. Такого игнора от маркетплейсов никогда не встречали раньше.
Здравствуйте! Связались с вами в личных сообщениях по данному вопросу.