Сберлогистика

Мой опыт с этой доставкой очень плачевный. Через авито доставку покупатель выбрал сберлогистику я пошёл отправил 25.03.2023 го числа утром что бы побыстрей ушло первой машиной. 26 го она уже ушла из Саратова в итоге прошло 29.03.2023 оповещение что неудачная попытка доставки. Я начал писать в поддержку мне там сказали что ожидайте доставку 30-31.03.2023 в итоге 31 число поздний вечер я пишу в поддержку они говорят что ожидайте с 1-3.04.2023. Вчера 31.03.2023 мне сказали поздно вечером что она в Саратове сейчас находится сегодня утром 1.03.2023 уже в Москве на складе. Она по ночам телепортируется? Крайне не доволен сервисом! Одно дело когда в постомат везут и там может не быть свободной ячейки. А тут посылку за 77000 куда-то дели. Я вообще в шоке. Такая серьёзная организация так не серьёзно поступает! И всем вообще там далеко и глубоко что есть планы у людей что они очень сильно подводят. Пишут просто просим прощения и всё. Нужно штрафовать за такие неудачные доставки! Сбербанк для меня до этого был уровень. После такого я уже никогда не буду пользоваться этим сервисом! Почта и та за 2 дня доставляет! А тут неделю посылка с Саратова в Москву и обратно ходит! Очень негативное впечатление я получил!

19 комментариев

Здравствуйте. Повторно всё проверили, заказ приедет в течение этой недели. Извините, что сроки доставки были нарушены. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.

Здравствуйте, Никита. Получили информацию от партнёров: заказ поступил в пункт выдачи, покупатель может его забрать. Извините, что задержались со сроками. Уже принимаем меры, чтобы ситуация не повторилась.

Напишите номер посылки, пожалуйста