Сервис по-альфабанковски
Когда я во второй раз оформлял карту Альфа банка, я надеялся что они решили поменять сервис и сделать его хоть чуть чуть человечным(Если интересно, что было в первый, то тогда они в офисе просили паспорта родителей, причем в онлайн поддержках банка об этом не знали)
На самом деле, сейчас, категории у них очень крутые и часто выпадают такие категории как супермаркеты, техника, фастфуд, в то время как тинькофф и сбер, с которыми мы сегодня будем альфу сравнивать дают обычно цветы, такси, кешбек от партнеров, транспорт, и прочую хрень, где нельзя закупиться на большую сумму.
И буквально за месяц пользования карточкой уже набралась гора проблем:
-Не работало приложение два дня... буквально... просто не мог войти и сделать перевод... в районе 25х чисел марта
-Карта три раза не сработала при оплате: на сбермаркете, на lava(оплата цифровых товаров), на деливери
-На неудобную систему начисления кешбека с расчетом за тыщу дней, а не пару часов как у тиньки и на игру в приложении где что то существенное выиграть шанс близкий к нулю внимания не обращаем(обращаем)
-Не могу перевести на альфу по сбп с других приложений карт других банков(потому что вылазит ошибка о неверно введеных реквезитах), только стягиванием через сбп, из за этого получается не всегда очень странная и как будто бы супер жадная фишка в приложении альфы - возможность сменить категорию для одной операции раз в месяц.
Я как избалованный сервисом тинька, который по одной лишь просьбе в чат без проверок дают кешбек на покупки где, мсс у торговой точки не соответствует самому продаваемому товару, подумал что можно сменить категорию НАЧИСЛЕНИЯ кешбека для одной покупки.
Условно, продается выпечка, а на терминал ставят мсс который у многих банков отображается как цветы, соответственно, все у кого кешбек на категорию выпечка(условно выдуманная), не получат его, а тут казалось бы, альфа дает тебе 1 раз в месяц возможность поменять в таких случаях. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!
Смена категории для ОДНОЙ ПОКУПКИ РАЗ В МЕСЯЦ это лишь визуальный эффект, который ничего за собой не несет, он лишь для в расчета в конце месяца своих трат по категориям и тут вопрос... Альфа, неужели вы настолько жадные что вам лень сделать эту кнопку безлимитной, раз уж смена категории для покупки никак не повлияет на систему кешбека и нужна лишь для разборки трат в конце месяца. Ну вы серьезно?
-Комиссии взятые из ниоткуда. Сегодня в тг бот закидывал деньги на баланс, буквально 1-5 рублей. НИ ОДИН БАНК НЕ БРАЛ У МЕНЯ ЗА ЭТО КОМИССИЮ, кроме альфа банка, за операции на 1-5 рублей, списали комиссию в 30, причем два раза... тоесть пополнил на 6 рублей (там неровные цифры, потому что свою комиссию взял кивас), потратил 66...могу для желающих приложить пруфы где указано время с пополнением в телеграмме и время со списанием с карточки